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• KT 올레 [집전화] 전화 해지 후 설비비 환급금은 언제 송금해주나요? KT 집전화 [자주묻는 질문] 전화 해지 후 설비비 환급금은 언제 송금해주나요? 설비비형 일반전화를 해지하실 경우 1차와 2차에 걸쳐 돌려받으실 수 있습니다. 1차는 유보금을 제외한 금액을 일주일 이내로 입금해 드리며, 2차는 유보금에서 이번 달 요금을 제외한 금액이 1개월 뒤에 해지 시 미리 정한 계좌로 입금됩니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 집전화 이전 시 현재 사용하고 있는 전화번호로 계속 사용할 수 있나요? 전화번호 변경 여부는 이전되는 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 그러므로 이전할 주소지를 확인하신 후 KT고객센터( ☎ 100번)로 전화번호변경 여부에 대해 확인해보시기 바랍니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 장난전화가 오는데 발신자를 kt 플라자에 가면 알 수 있나요? 걸려온 번호의 확.. 하늘과 땅 2021. 3. 20.

• KT 올레 [집전화] 사용하지 않은 집전화 요금에 대한 체납독촉장을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요? KT 집전화 [자주묻는 질문] 사용하지 않은 집전화 요금에 대한 체납독촉장을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요? 명의자 본인의 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하시고 가까운 KT 플라자로 방문하시어 통화내역을 확인한 후 본인이 사용하지 않은 것으로 판단될 경우 명의도용 신고를 해주시기 바랍니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 060-800 SK브로드 정보료는 무엇인가요? 060-800 SK 브로드 정보료는 타 사업자인 SK 브로드밴드에서 제공하는 전화 정보 제공 서비스(060-800-XXXX) 이용 시 발생한 정보이용료를 kt가 회수 대행하여 청구하는 요금입니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 집전화 신규 고객 또는 번호이동 변경 고객은 신규 및 변경과 동시에 전국단일요금제에 신청 가능한가요? 집.. 하늘과 땅 2021. 3. 19.

• KT 올레 [집전화] 이동전화에 건 요금이 너무 많이 나왔어요. 집에서 휴대전화는 별로 안걸고 휴대전화를 착신해서 받거든요. KT 집전화 [자주묻는 질문] 이동전화에 건 요금이 너무 많이 나왔어요. 집에서 휴대전화는 별로 안걸고 휴대전화를 착신해서 받거든요. 착신통화전환 서비스 사용 시 착신이 핸드폰으로 연결된 경우 발신자에게는 집전화에 건 요금만 청구되며,착신 받은 고객님은 집전화에서 핸드폰으로 발신한 구간의 요금이 부과됩니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 시외전화 사전선택제란 무엇인가요? 시외전화 사전 선택제란 고객이 주로 이용할 시외전화 사업자를 선택하여 등록함으로서 원하는 사업자의 시외전화를 이용할 수 있는 제도입니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] [브랜드팝업] 통화연결중 화면에 표시되는 상호명을 변경하고 싶습니다. 브랜드팝업 가입 당시 등록하신 상호명 변경업무는 브랜드팝업에서는 처리해드리지 않습니다. 실제 고객님의.. 하늘과 땅 2021. 3. 18.

• KT 올레 [집전화] 요금제를 여러 개 중복해서 가입해도 되나요? KT 집전화 [자주묻는 질문] 요금제를 여러 개 중복해서 가입해도 되나요? 번호당 여러 요금제를 중복하여 신청 하실 수 없으며, 집전화 또는 이동전화 번호에 각각 가입하여 이용은 가능합니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요? KT 집전화 서비스를 대리인이 해지 신청하실 경우 아래의 구비서류를 준비하시어 케이티플라자를 방문하여 해지 신청하시면 됩니다. ※ 대리인 방문 시 : 계약자 인감증명서, 계약자 인감 날인된 위임장 또는 인감, 대리인 신분증 KT 집전화 [자주묻는 질문] 001을 집전화에서 사용할 때와 핸드폰에서 사용할 때 요금차이가 있나요? 유선/무선 001발신 시 통화요금 차이는 없으며 요금제 가입 시 저렴하게 이용가능합니다. KT 집전화.. 하늘과 땅 2021. 3. 17.

• KT 올레 [집전화] 청구서가 오지 않는 경우가 종종 있는데 왜 그런가요? KT 집전화 [자주묻는 질문] 청구서가 오지 않는 경우가 종종 있는데 왜 그런가요? 청구지주소가 정상등록 되어 있는지를 먼저 확인하시고 이상이 없다면 분실등의 우려가 있습니다. 청구서를 받지 못했을 경우 고객센터를 통해 팩스 및 이메일, 우편으로 재발행 가능하며 청구서를 이메일이나 스마트앱 으로 변경 신청하시면 도난, 분실의 위험이 없습니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 국번이 다른 번호도 대표번호로 걸려온 전화를 받을수 있게 연결이 가능한가요? 전화대표장치는 국번이 다르다고 하더라도 동일장소 동일 교환기를 사용하는 국번인경우는 가능하며 자세한문의는 100번으로 문의하면 상세한 안내 가능합니다. KT 집전화 [자주묻는 질문] 해지신청 즉시 설비비를 돌려받는 방법은 무엇인가요? 가까운 플라자로 방문 하시.. 하늘과 땅 2021. 3. 16.

• 올레 KT [집전화] [NEW유학생요금제] 가입된 회선에 회선 추가 사용은 가능한가요? 가능하다면 추가비용이 있나요? KT olleh 집전화 [자주하는 질문] [NEW유학생요금제] 가입된 회선에 회선 추가 사용은 가능한가요? 가능하다면 추가비용이 있나요? 집전화에 신청 후 핸드폰 2회선까지 추가비용 없이 통합하여 사용 가능합니다. 단, 휴대폰에 신청시는 추가하여 이용할 수 없습니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 익명의 전화로 걸려오는 가입자의 발신번호를 확인할 수 있나요? 집전화 발신번호 확인 155 서비스를 가입하시면 확인 가능 하며 별도 접속료 및 통화료 가 부과될 수 있습니다. 단, 서비스 가입 후 걸려온 전화에 대해 확인가능 하며 인터넷 전화는 가입 불가능 합니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 납기일을 고객이 정하면 안되나요? (기본납기일 외) 은행 납기일은 21,25,27 선택 가능하며.. 하늘과 땅 2021. 3. 14.

• 올레 KT [집전화] 같은 시에서 이전하는데 왜 전화번호가 바뀌나요? KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 같은 시에서 이전하는데 왜 전화번호가 바뀌나요? 고객님께서 이용 중 이신 전화회선은 지역 별 로 설치되어 있는 장비로 연결되는데 장비마다 번호가 부여되어 있으며 같은 지역 내 라도 장비가 변경될 경우 번호가 변경될 수 있습니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 일반전화를 [KT 인터넷전화]로 변경 신청하면 번호가 바뀌는가요? 인터넷전화 번호이동성을 신청 시 기존의 유선전화의 번호를 그대로 유지하여 KT 인터넷전화를 이용하실 수 있습니다 KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 은행에 전화요금을 냈는데 미납이 되어 있으면 어디서 확인하나요? 지로 납부는 결제 확인 시 까지 D+3일 정도 시간 소요 되며, 그 기간 경과 시 에도 확인이 안되는 경우 해당 은행.. 하늘과 땅 2021. 3. 13.

• 올레 KT [집전화] 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? 전화번호를 변경하는데 드는 최소한의 비용입니다. 번호변경은 3개월에 2회까지 가능하며 1회당 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 입니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 각각의 설치장소가 다른 전화번호를 [대표장치]로 묶을 수 있나요? 죄송합니다. 대표장치는 동일주소에 있는 전화만 서비스 이용 가능합니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 이사가는데요 [KT 집전화]는 어떻게 하나요? 100번 고객센터로 접수하시거나 가까운 플라자로 방문 또는 ktcom 홈페이지를 통해 이전접수신청을 해주셔야 이사가는 곳에서 이용 가능합니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] [국제SMS] 전세계 어느 국가나 .. 하늘과 땅 2021. 3. 12.

• 올레 KT [집전화] 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요? KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요? 서비스 가입 신청 후 30분 내외로 사용가능하며, 착신통화전환은 별도 설정후 이용 하실수 있습니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 전화 이용 시 시내전화 요금은 얼마인가요? 180초(3분)당 부가세 포함 42.9원 씩 요금발생합니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 국제전화 001 기본료형(알짜) 요금제 가입대상은 어떻게 되나요? 일반전화(kt, SK브로드밴드), 이동전화(KT, SKT, LGU+) 가입자 대상입니다. ※ 일반전화 LGU+ 가입 불가 KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 집전화 번호변경 시 비용이 드나요? 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650.. 하늘과 땅 2021. 3. 11.

• 올레 KT [집전화] [KT 집전화 스마트착신] 서비스란 무엇인가요? KT olleh 집전화 [자주하는 질문] [KT 집전화 스마트착신] 서비스란 무엇인가요? 스마트착신은 다양한 착신전환옵션으로 최대 4대의 착신번호로 착신전환하는 서비스이며, 착신번호는 KT 집전화, 홈 인터넷전화 및 이통3사 모바일(모바일은 최대 1대) 가능합니다. ■ 착신전환옵션 ㅇ 순차착전 : 가입번호가 통화중/부재중일 때 착신번호에 벨 울림 ㅇ 동시착전 : 가입번호와 착신번호에 동시에 벨 울림 ㅇ ARS착전 : 가입번호에 걸려가면 ARS멘트를 청취한 후 착전번호(1~4)를 눌러 착신 ■ 월정액 요금 : 3,300원/월(부가세포함) ■ 통화료 : 착신구간별 통화료 부담 주체 상이 KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 플라자 방문하지 않고 요금 납부할 수 있는 방법이 있나요? 네, 고객센터, 은행,.. 하늘과 땅 2021. 3. 10.

• 올레 KT [집전화] 일반전화 이사하면 출동비 부과되나요? KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 일반전화 이사하면 출동비 부과되나요? 네, 일반전화 설치장소변경 시 27,500원 출동비 부과됩니다.(부가세 포함) (2020.07.01일 접수분부터 적용) KT olleh 집전화 [자주하는 질문] [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? KT 일반전화 교환기 장애 또는 KT 일반전화 배선의 불량이나 장애 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되지 않습니다. ※단, 2020.07.01일부터 일반전화 단말기 고장, 구내시설 장애(고장), 고객부주의(사용미숙) 등 출동 시, 고객 사유로 명확히 판명된 경우 KT 엔지니어 출동비 11,000원(부가세 포함)이 청구될 수 있습니다. KT olleh 집전화 [자주하는 질문] 집전화에서 특정번호를 차단할 수.. 하늘과 땅 2021. 3. 9.

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  olleh KT [tv] 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요? KT 올레 [tv] 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요? 구입가능합니다. KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하셔서 고객명, 생년월일, 주소로 기본확인 후 프로세스 준용 후 1~2일 정도 후 받으실 수 있습니다. 단, 도서/산간지역은 택배사 사정등에 따라 지연 가능합니다. 비용은 다음달 olleh TV 요금에 청구되며, 일반 리모컨 10,000원, 스마트 리모컨일 경우은 20,000원이 부과됩니다. KT 올레 [tv] tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요? olleh TV Live, olleh TV 스카이라이프 서비스로 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 다양한 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다. Kt.com(www.kt.co.. 하늘과 땅 2021. 2. 22.