전체 글846 olleh KT [TV] 통합리모컨 설정방법을 알고 싶습니다. KT 올레 [TV] 통합리모컨 설정방법을 알고 싶습니다. ■ 일반 STB 통합 리모컨 설정방법. ① 리모컨의 [확인]과 [조용히]를 3초 이상 누르고 있으면 TV 표시등에 적색 불이 들어옴 ② [채널 ∧]을 여러 번 눌러 TV가 꺼지면 코드 일치 된 것임 ③ 리모컨의 [확인]을 누르면 램프에 불이 세번 깜빡이고 설정 완료 됨 ④. 리모컨의 [TV 버튼]을 눌러 TV를 켠다. ■ 스마트 STB 통합리모컨 설정방법. (리모컨 이용 전, 페어링(블루투스 기기 연결) 필수!!!!) - 리모컨-STB간 페어링(블루투스 기기 연결) ① STB을 켜고 리모컨 후면 덮개를 연후 우측상단 작은 버튼을 5초이상 누른다 ② 셋탑 전면 하단의 녹색불이 깜빡이고 10초정도 기다리면 정상 동작 -STB-TV 통합 전원 설정. ①.. 하늘과 땅 2021. 2. 22. olleh KT 비밀번호(PIN)를 잊어버렸을 경우는 어떻게 찾을 수 있나요? KT 올레 [tv] 비밀번호(PIN)를 잊어버렸을 경우는 어떻게 찾을 수 있나요? 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다. 명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다. KT 올레 [tv] 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요? 케이블TV나 스카이라이프는 방송사에서 일방적으로 전송하는 방송을 방송시간에 따라 시청을 해야 하기 때문에 방송시간을 놓쳐 못 보거나, 중간부터 볼 수 밖에.. 하늘과 땅 2021. 2. 22. olleh KT [tv] 요금은 어떻게 청구되나요? KT 올레 [tv] 요금은 어떻게 청구되나요? olleh tv 서비스 이용요금은 후납으로 기존 전화요금 납부와 동일한 방식입니다. 고객님의 기존 KT 집전화 요금(또는 KT 인터넷 요금)에 합산해서 납부하실 수 있습니다. KT 올레 셋톱 전원을 끄면 인터넷이 안되나요? 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전면의 전원을 끄는 것은 관계없으며, 후면의 전원을 끄면 인터넷이 연결되지 않습니다. 단, 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에 따라 이용 사항은 상이할 수 있으며, 자세한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)를 통해 확인해 주시기 바랍니다. KT 올레 [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? 케이블TV 방송이나 디지털위성방송을 이용하려면 컨버터나 셋톱.. 하늘과 땅 2021. 2. 21. olleh KT 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? KT 올레 | 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? olleh tv 서비스 이용 중 해지 시 계약기간이 만료된 후에는 별도로 할인반환금이 부과되지 않으나 계약기간 내 해지 시에는 할인반환금을 부과하고 있습니다. KT 올레 | [tv] 요금은 어떻게 되나요? olleh tv 요금은 신청하는 상품이나 약정에 따라 다르오니 상품별 요금은 ktcom > 상품서비스 > TV > 요금제 메뉴에서 자세히 살펴보실 수 있습니다. KT 올레 | tv의 외부입력 버튼이 없거나 리모컨의 외부입력 버튼이 없어요 TV의 채널버튼을 누르면 외부입력이 바뀌는 경우도 있으니 확인바랍니다. - 통합 리모컨을 설정 후 외부입력 버튼 이용하여 외부입력 변경 할수있습니다. ※ tv 단말기에 관한 정확한 문의는 tv 제조사로 확인 부탁드립니다.. 하늘과 땅 2021. 2. 21. olleh KT [tv] olleh GiGA UHD tv (UHD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)) 사용중인데 리모컨이 안돼요. KT 올레 [tv] olleh GiGA UHD tv (UHD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)) 사용중인데 리모컨이 안돼요. 리모컨 배터리가 없거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와의 페어링(블루투스 기기 연결)이 풀렸을 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다. ① 리모컨 버튼을 누른 뒤 리모컨 LED 점등여부를 확인해 주시길 바랍니다. ② 리모컨 LED 불빛이 깜빡이지 않는 경우: 리모컨 뒷면에 있는 건전지를 교체해주세요 ③ 리모컨 LED 불빛이 깜빡이는 경우 단말에 따라 아래 내용을 참고하여 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와 리모컨간의 페어링(블루투스 기기 연결) 재 연결을 시도해 주시길 바랍니다. - UHD1(단말명 : IC1000, BP4000) 페어링(블루투스 기기 연.. 하늘과 땅 2021. 2. 21. KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 전원을 켰는데도 화면이 나오지 않습니다. KT olleh [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 전원을 켰는데도 화면이 나오지 않습니다. 외부입력 설정의 문제 일 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다. ① 리모컨의 외부입력 버튼을 여러 번 눌러 주세요 ② 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원선을 뺐다 재연결 후 화면이 안나온다면 ① 외부입력 버튼 여러 번 눌러 주시길 바랍니다 ※ STB 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결 - 외부입력 설정시 주로 HDMI, 컴퍼지트, 컴퍼넌트로 연결 되는 경우 많습니다 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. KT olleh [tv] 리모컨으로 전원을 눌렀는데 T.. 하늘과 땅 2021. 2. 6. KT [tv] 셋톱 변경 후 일부 서비스가 제공되지 않아요 KT olleh [tv] 셋톱 변경 후 일부 서비스가 제공되지 않아요 구형 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서는 사용율이 저조한 서비스도 현재까지 제공되나 신형 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)(olleh tv smart, olleh GiGA UHD tv)의 경우 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 해당 서비스를 사용하기 위해서는 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하여 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 교체 상담 가능합니다. KT olleh [tv] 채널을 전환하면 화면/음성 싱크가 안맞아요 현재 olleh tv에서는 채널이동 시간을 단축하기 위해 먼저 화면부터 출력한 이후 음성을 맞추어 제공하고 있습니다. 채널전환 시 초기 1~2초만 해당 현상이 발생할 수.. 하늘과 땅 2021. 2. 6. KT [tv] TV소리가 작게 들려요. KT olleh [tv] TV소리가 작게 들려요. 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 볼륨과 가전TV 볼륨으로 가전 TV 볼륨이 작게 설정 된 경우 소리가 크게 들리지 않을 수 있습니다. 가전TV(100) 볼륨을 먼저 조정한 뒤 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)(30) 볼륨을 조절해주시면 도움이 됩니다 KT olleh [tv] 리모컨을 분실해서 새로 구입하고 싶어요. 구매 가능합니다. kt 고객센터(국번 없이 100번/핸드폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하셔서 신청하시면 택배로 배송되며, 3~7일정도 후 받으실 수 있습니다. OTV/OTS 스마트, UHD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기): 2만원 비용청구, OTV/OTS ICOD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) : 1만원 비용청구 리모컨 구매 시 다음.. 하늘과 땅 2021. 2. 6. KT [tv] HDMI CEC기능이 안돼요 KT olleh [tv] HDMI CEC기능이 안돼요. HDMI CEC 기능을 정상적으로 이용하기 위해 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다. ① TV와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)가 HDMI 케이블로 연결되어 있는지 확인해 주세요 ② HDMI 케이블로 연결된 경우 TV와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 모두 CEC 설정을 ON 상태로 변경해 주세요. - 일부 TV의 경우 CEC기능이 지원되지 않을 수 있습니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. KT olleh [tv] 편성정보를 누르면 정보가 없다고 나와요. 부팅 시 위성 품질이 좋지 못할 경우 위성 편성정보를 받지 못하여 오류가.. 하늘과 땅 2021. 2. 5. KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 업그레이드 중에 멈췄어요 KT olleh [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 업그레이드 중에 멈췄어요. 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 신규 펌웨어 다운로드 중 멈춤 현상이 발생 될 수 있습니다. 1분 내 복구 시 정상적으로 업그레이드 되나 1분 이상이 지나도 업그레이드 창에서 멈춰 있을 경우 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원을 껐다 켜주시면 도움 됩니다. ※ STB 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결 동일 증상시 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 바랍니다. KT olleh [tv] VOD(영상 콘텐츠) 연속 재생이 안돼요. 재생시간이 짧은 단편 콘텐츠(뮤직비디오, 애니/키즈)의 경우 다음 편이 자동으로 재생되나 재생시간이 긴 콘텐츠(다시보기, 영화)의 경.. 하늘과 땅 2021. 2. 5. KT [tv] TV 포인트 쿠폰 등록이 안돼요 KT olleh [tv] TV 포인트 쿠폰 등록이 안돼요. TV 쿠폰, TV 포인트, KT 멤버십, 콘텐츠 이용권 총 4가지 종류가 있습니다. 고객님께서 리모컨으로 등록하는 방법등 쿠폰 뒷면의 포인트 종류 및 사용법을 확인한 후 이용해주시길 바랍니다. ■경로 : 메뉴 > 마이메뉴 > 쿠폰/포인트 조회에서 등록가능 또는 채널 707번 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. KT olleh [tv] olleh tv 부팅 후 프로그램 정보가 없다고 떠요 채널 리스트를 구동하는데 시간이 소요 될 수 있습니다. 부팅 후 15~20초가 지나면 정상적으로 편성 정보가 노출되며 프로그램 정보가 지속적으로 없다고 뜰 경우.. 하늘과 땅 2021. 2. 5. olleh KT [tv] 실시간 채널은 나오는데 다시보기가 안나와요. KT 올레 [tv] 실시간 채널은 나오는데 다시보기가 안나와요. tv > 장애대처 공인 IP를 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 할당받지 못하거나 인터넷 비정상 시 발생 될 수 있는 문제 입니다. 아래 내용 확인 후 이용 해보시길 바랍니다 ① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 뒤쪽에 공유기 연결시 다시보기 기능은 제공되지 않습니다. 정상적인 품질 유지를 위해서는 공유기 앞단에 셋톱을 연결 해 주시길 바랍니다. ② olleh tv skylife 상품인 경우 인터넷 사용 안되면, 다기보기 안되니 인터넷 정상여부 확인 필요합니다. 동일 증상시 고객센터(국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. tv > 장애대처 KT 올레 [tv] 셋톱.. 하늘과 땅 2021. 1. 29. 이전 1 ··· 62 63 64 65 66 67 68 ··· 71 다음