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KT 올레 [tv] 실시간 채널은 나오는데 다시보기가 안나와요.
tv > 장애대처
공인 IP를 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 할당받지 못하거나 인터넷 비정상 시 발생 될 수 있는 문제 입니다.
아래 내용 확인 후 이용 해보시길 바랍니다
① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 뒤쪽에 공유기 연결시 다시보기 기능은 제공되지 않습니다. 정상적인 품질 유지를 위해서는 공유기 앞단에 셋톱을 연결 해 주시길 바랍니다.
② olleh tv skylife 상품인 경우 인터넷 사용 안되면, 다기보기 안되니 인터넷 정상여부 확인 필요합니다.
동일 증상시 고객센터(국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.
tv > 장애대처
KT 올레 [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 비밀번호를 모르겠어요.
비밀번호 분실 시 초기화 후 사용하시길 바랍니다.
OTV
UHD Ⅰ/Ⅱ STB (iCOD) (설정) > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 → 비밀번호 초기화 .
스마트 STB (iCOD) (설정) > 시스템설정 > 비밀번호 초기화 .
iCOD STB (설정) > 자녀안심설정 > 비밀번호변경/초기화→ 비밀번호 초기화.
D&P STB 비밀번호 초기화 불가 .
OTS
UHD Ⅰ/Ⅱ STB (iCOD) (설정) > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 → 비밀번호 초기화 .
스마트 STB (iCOD) (설정) > 시스템설정 > 비밀번호 초기화 .
iCOD STB (설정) > 자녀안심설정 > 비밀번호변경/초기화→ 비밀번호 초기화.
D&P STB 비밀번호 초기화 불가 .
tv > 장애대처
KT 올레 [tv] 콘텐츠 검색이 너무 불편해요.
불편 드려 죄송합니다. 초성 검색 및 olleh tv Smart 및 olleh GiGA UHD tv 상품 가입자의 단말은 olleh tv에서 제공되는 화면 키보드 외 음성검색이나 블루투스 키보드 검색을 통해 보다 손쉽게 콘텐츠를 검색하실 수 있습니다.