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하늘과 땅517

T월드[SKT] 통화 내역 조회] 휴대폰 통화 내역에도 종류가 있나요? SKT [통화 내역 조회] 휴대폰 통화 내역에도 종류가 있나요? 네, 휴대폰 통화 내역에는 일반 통화 내역과 요금 조회용 통화 내역 2가지 종류가 있습니다. 일반 통화 내역 · SK텔레콤 지점에 방문하여 전화번호가 가려지지 않은 통화 내역을 조회하실 수 있습니다. · 통화 수신 내역은 조회할 수 없으며, 통화 발신 내역만 조회 가능합니다.(단, 로밍 통화 내역은 수신 내역도 조회 가능) 요금 조회용 통화 내역 · 요금 청구의 근거 자료로 사용되는 통화 내역으로, 전화번호의 일부가 * 표시로 가려진 상태로 출력됩니다. · 통화 수신 내역은 조회할 수 없으며, 통화 발신 내역만 조회 가능합니다.(단, 로밍 통화 내역은 수신 내역도 조회 가능) · SKT 고객센터(114)/지점, T월드 홈페이지(인증 완료 고.. 2022. 8. 19.
T월드[SKT] 이메일 요금안내서를 재발행 받고 싶은데 어떻게 하나요? SKT | 이메일 요금안내서를 재발행 받고 싶은데 어떻게 하나요? T월드 홈페이지/앱과 SKT 고객센터(114)에서 이메일 요금안내서 재발행을 신청하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 > 재발행 · T월드 앱> 전체 메뉴(三) > 나의 요금 옆 +(열기 아이콘) > 요금안내서 설정 > 재발행 SKT | 자녀가 성인이 된 이후에도 자녀 회선의 남은 데이터/통화, 요금 등을 조회할 수 있나요? 아니요, 자녀가 만 19세가 되는 날을 기준으로 다음 달부터 자녀 회선 정보를 조회하실 수 없습니다. SKT | 자녀 휴대폰의 남은 데이터/통화, 이용요금, 실시간 이용요금 등은 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 조회하실 수 있습니다. T월드 홈.. 2022. 8. 18.
T월드[SKT] 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? SKT | 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 최근 3개월 동안의 데이터/음성통화/문자 사용량을 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 사용 요금 내역 > 사용 패턴 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 최근 사용량 유의 사항 · 최근 5개월 안에 신규가입/정지/명의변경 등을 한 이력이 있는 경우 사용량 조회가 되지 않을 수 있습니다. · 조회 시점을 기준으로 최근 3개월간 사용량의 평균 값이 제공됩니다. - 매달 1일~12일 조회 시: 지난달을 제외한 직전 3개월 사용량의 평균값 - 매달 12일~말일 조회 시: 지난달을 포함한 직전 3개월 사용량의 평균값 SKT | 미납 요금 납부일은 어디서 선.. 2022. 8. 17.
T월드[SKT] 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수할 수 있나요? SKT | 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수할 수 있나요? 네, 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수하실 수 있습니다. 팩스 접수 방법 T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다. ※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr > 고객 지원 > 서비스 안내 > 필요 서류 안내 페이지 아래쪽 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서’ 휴대폰 통화 내역 조회 방법 T월드 홈페이지 로그인 > my T > 전체 메뉴 > 통화 내역에서 조회하실 수 있습니다. SKT | ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 통.. 2022. 8. 16.
T월드[SKT] 데이터 사용량 조회 시, 사용량이 기본 제공량보다 많은데 왜 그런가요? SKT | 데이터 사용량 조회 시, 사용량이 기본 제공량보다 많은데 왜 그런가요? 데이터 사용량은 가족나눔데이터, 선물하기, 리필 쿠폰 등으로 받은 데이터와 T월드 앱 이용 시 기본 제공량에서 차감되지 않는 데이터도 포함하기 때문입니다. 따라서 데이터 사용량이 기본 제공량보다 많을 수 있습니다. SKT | 콘텐츠이용료 및 휴대폰 결제 메뉴를 이용할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 미성년자 또는 법인 고객님은 콘텐츠이용료와 휴대폰 결제 메뉴를 이용하실 수 없습니다. 개인 명의의 성인 고객님은 '휴대폰결제 이용동의' 서비스 신청 후 해당 메뉴를 이용하실 수 있습니다. SKT | 세금계산서 재발행은 어디서 받을 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 세금계산서 재발행을 받으실 수 있습니다. · T월드 홈페이지:.. 2022. 8. 15.
SKT[T-world] [선불폰(PPS)] 선불폰의 통화 내역을 확인할 수 있나요? skt [선불폰(PPS)] 선불폰의 통화 내역을 확인할 수 있나요? 네, 확인하실 수 있습니다. 일반 통화 내역은 SK텔레콤 지점에서, 이용요금 조회용 통화 내역은 SK텔레콤 지점/고객센터에서 확인 가능합니다. 필요 서류를 가지고 방문해 주시기 바랍니다. skt | [Bill Letter] 문자(MMS) 요금안내서와 Bill Letter의 차이가 무엇인가요? 문자(MMS) 요금안내서는 문자로 확인 가능하고, Bill Letter는 앱으로 확인하실 수 있습니다. skt [Bill Letter] Bill Letter 수신 후 유심 기기변경을 했는데 기존 Bill Letter를 확인할 수 있나요? 아니요, 기기변경한 휴대폰에서는 확인하실 수 없습니다. 단, 재발행 받으면 확인 가능합니다. skt [선불폰(PP.. 2022. 8. 14.
SKT[T-world] [Bill Letter] Bill Letter가 도착하면 휴대폰에 알림이 오나요? skt [Bill Letter] Bill Letter가 도착하면 휴대폰에 알림이 오나요? 네, 휴대폰 상태표시줄에 Bill Letter 아이콘이 표시됩니다. skt | 청구 요금은 무엇인가요? 청구 요금은 요금제와 부가서비스의 월정액, 기기 할부금 등을 포함하여 고객님이 실제로 납부하셔야 하는 금액입니다. 매달 우편, 이메일 등 고객님이 신청하신 방식으로 요금안내서를 받아 확인 후 납부하실 수 있습니다. skt | T월드 앱의 실시간 이용요금은 무엇인가요? 실시간 이용요금은 이번 달 1일부터 현재까지 사용한 실시간 휴대폰 요금입니다. 월정액, 음성통화 요금, 문자 요금, 데이터 통화료, 할인 요금, 기기 할부금, 부가서비스 요금 등을 확인하실 수 있습니다. 실제 청구 금액과 약간의 차이가 있을 수 있으니.. 2022. 8. 13.
SKT[T-world] 번호이동 후 이전 통신사로부터 추가 청구된 요금에도 연체가산금이 청구되나요? skt | 번호이동 후 이전 통신사로부터 추가 청구된 요금에도 연체가산금이 청구되나요? 아니요, 번호이동 후 이전 통신사로부터 추가 청구된 요금에는 연체가산금이 청구되지 않습니다. skt | 다른 통신사로 번호이동했는데 SK텔레콤에서 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요? 국제전화(로밍 음성통화), 수신자 부담 전화 등의 이용요금은 1~2개월 후에 청구되기 때문에 번호이동한 뒤에도 일부 요금이 추가 청구될 수 있습니다. ※ 번호이동 시 추가 청구될 수 있는 이용요금에 대하여 문자(SMS)로 안내해 드립니다. skt | 요금안내서를 받지 않기로 했는데, 재발행 요청하면 요금안내서를 받을 수 있나요? 네, 요금안내서를 받지 않기로 하신 고객님도 재발행을 요청하면 받으실 수 있습니다. skt | 군인 고객도 이.. 2022. 8. 12.
SKT[T-world] [Bill Letter] 데이터를 모두 사용해서 차단되어도 Bill Letter를 이용할 수 있는데, 비행기 모드에서도 이용 가능한가요? skt [Bill Letter] 데이터를 모두 사용해서 차단되어도 Bill Letter를 이용할 수 있는데, 비행기 모드에서도 이용 가능한가요? 아니요, 비행기 모드에서는 Bill Letter를 이용하실 수 없습니다. skt | [Bill Letter] Bill Letter를 재발행 받을 수 있나요? 네, Bill Letter 앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점을 통해 재발행 받으실 수 있습니다. · Bill Letter 앱: SK텔레콤 요금안내서 > 아래쪽 '재발행' > 재발행 월 선택 유의 사항 · Bill Letter 재발행 시 매일 오전 10시부터 오후 9시까지 1시간 단위로 발행됩니다. · 재발행은 최근 청구 월을 포함하여 최대 6개월까지 신청하실 수 있습니다. skt | 부.. 2022. 8. 11.
SKT[T-world] 휴대폰 결제 한도를 올리면 티머니 사용 한도에도 실시간으로 반영되나요? skt | 휴대폰 결제 한도를 올리면 티머니 사용 한도에도 실시간으로 반영되나요? 아니요, 티머니 사용 한도에는 다음 날 반영됩니다. skt | 5G/LTE/3G Data함께쓰기의 연결 회선으로 휴대폰 결제를 이용할 수 있나요? 아니요, 5G/LTE/3G Data함께쓰기의 연결 회선으로는 휴대폰 결제를 이용하실 수 있습니다. skt | 휴대폰에서 114를 이용하면 요금이 청구되나요? SK텔레콤 고객님이 휴대폰에서 지역번호 없이 114에 전화를 걸면 SKT 고객센터로 연결되며, 이용요금은 무료입니다. 지역번호+114로 전화를 걸면 KT 114 전화번호 안내 서비스로 연결되며 통화당 정보 이용료가 청구됩니다. 휴대폰 요금안내서에는 '타사음성정보이용료'로 표시됩니다. KT 114 전화번호 안내 서비스 이용요금.. 2022. 8. 10.
SKT[T-world] 포인트로 요금을 납부하는 방법과 납부 취소하는 방법을 알려주세요 skt | 포인트로 요금을 납부하는 방법과 납부 취소하는 방법을 알려주세요. T월드 홈페이지/앱에서 포인트로 요금을 납부하거나 납부 취소하실 수 있습니다. T월드 홈페이지; · 즉시 납부: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 > OK캐쉬백/T포인트 납부하기 · 납부 예약: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 포인트 요금 납부 > '1회 납부(예약)' 또는 '자동 납부' 신청 · 납부 취소: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회 > '온라인 요금 납부 내역'에서 취소 T월드 앱 · 즉시 납부: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 > 일반 결제 납부 > OK캐쉬백/T포인트 납부 · 납부 예약: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납.. 2022. 8. 9.
SKT[T-world] 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제했는데 실시간 이용요금에 언제 반영되나요? skt | 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제했는데 실시간 이용요금에 언제 반영되나요? 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제한 내역은 실시간 이용요금에 반영되지 않습니다. 나중에 요금이 청구될 때에는 선결제한 금액을 제외하고 청구됩니다. 휴대폰 결제 선결제 내역을 확인하실 수 있는 방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 결제 선결제 내역 확인 · T월드 홈페이지: my T > 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회 · T월드 앱: 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회 skt | T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 언제부터 요금이 자동납부되나요? 은행 자동납부 13일, 15일, 21일 등 고객님이 자동납부 신청 시 선택하신 날짜에 요금이 자동납부됩니다. 카드 자동납부 매달 11일, 18일, 26일 중 선택하실 수 있습.. 2022. 8. 8.

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