분류 전체보기863 LG 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 소리] 에어컨에서 득득득 뚝뚝 소음이 나요. 엘지 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 소리] 에어컨에서 득득득 뚝뚝 소음이 나요.더 자세히 알아볼까요?상/하 좌/우 바람 방향을 움직여 주는 부품들이 움직이는 과정에서 득득득, 뚝뚝하는 소음은 사용 초기 발생하는 소리 및 상하좌우 움직임 각도와 정 위치를 맞추기 위해 발생할 수 있어요.동작이 지속할수록 소음은 줄어들어요. 가동 초기 급격한 온도 변화 때문에 내부 사출물이 수축하고 팽창하면서 비규칙적으로 뚝뚝하는 소음이 발생할 수 있습니다.이를 사출팽창음이라고 하며 에어컨 특성상 내부에 차가운 공기가 형성하여 외부로 보내는 방식이라 온도 변화가 많이 발생될 수 있어요.초기 사용 시 소리가 들리다가 일정 시간 이후 소리가 사라지면 정상 제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 이렇게 해보세요.바람 날개와 부품.. 2024. 8. 23. LG 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 냄새] 타는 냄새가 나요. 엘지 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 냄새] 타는 냄새가 나요.이렇게 해보세요.에어컨 제품을 오랜만에 사용하셨나요?장시간 사용하지 않다가 다시 사용할 경우 운전 초기에 제품 내 먼지 냄새 또는 장기간 방치된 제품이 가동하면서 발생하는 매캐한 냄새 또는 타는 듯한 냄새가 일시적으로 발생할 수 있습니다.창문을 열고 일정 시간 환기하여 사용해 주세요.전원 코드가 콘센트에 정확히 꽂혀 있는지 확인해 주세요.전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있을 경우 전원 코드 및 콘센트에서 열이 발생하거나 이로 인한 타는 냄새가 발생할 수 있습니다.전원 코드를 정확하게 다시 꽂아주세요.멀티 탭을 사용하시나요?멀티 탭이 오래되었거나 용량이 충분한지 확인해 주세요.멀티 탭 사용은 삼가 바랍니다.벽면 콘센트에 연결해 주세요.멀티 탭의 용량이 .. 2024. 8. 18. 엘지 2IN1 에어컨 LG 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 기능] 열교환기 세척은 어떤 기능인가요? LG 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 기능] 열교환기 세척은 어떤 기능인가요?더 자세히 알아볼까요?열교환기 세척이란?열교환기에 부착된 먼지 등의 냄새 원인 물질을 동결을 통해 탈착시켜 얼음을 녹이며 오염물을 제거하는 기능이에요.※ 21년 타워 제품의 경우 ThinQ 제품 연결 후 ThinQ를 통하여 기능 사용이 가능합니다.리모컨 열교환기 세척 설청 실행방법휘센 타워1. 설정 선택 2. 청정 관리 선택 3. 열교환기 세척 선택 4. 시작 선택 5. 설정 완료듀얼 에어컨예약 버튼을 3초 동안 누르면 열교환기 세척 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.위너/칸 에어컨열대야 취침 버튼을 3초 동안 누르면 열교환기 세척 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.※ 열교환기 세척 기능은 22년 이후 제품부터 적용되었습니.. 2024. 8. 13. 엘지 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 설치] 설치/철거 예상 비용이 궁금해요. LG 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 설치] 설치/철거 예상 비용이 궁금해요.제품의 이전 설치는 LG전자 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 ㈜LX판토스를 통해 안전하고 정확한 서비스를 제공하고 있습니다.제품의 설치/철거 시 환경에 따라 비용이 달라질 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.잠깐! 더 알아보세요.㈜LX판토스 홈페이지에 접속하여 “이전설치 주문접수” 화면에서 본인 인증을 하고 접수를 진행하면 예상 비용을 안내받을 수 있어요.제품의 설치/철거 시 발생하는 예상 비용은 LG전자 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 ㈜LX판토스 홈페이지를 통한 확인 및 연결 링크를 통하여 확인할 수 있어요.설치/철거 시 발생하는 예상 비용 외 추기 비용이 발생할 수 있으며 관련 비용은 연결 링크를 통하여 확인할 수.. 2024. 8. 8. 엘지 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 설치] 설치/철거 추가 예상 비용이 궁금해요. LG 2IN1 에어컨 [LG 에어컨 설치] 설치/철거 추가 예상 비용이 궁금해요.제품의 이전 설치는 LG전자 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 ㈜LX판토스를 통해 안전하고 정확한 서비스를 제공하고 있습니다.제품의 설치/철거 시 환경에 따라 비용이 달라질 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.잠깐! 더 알아보세요.설치/철거 시 발생하는 예상 비용 외 추기 비용이 발생할 수 있으며 관련 비용은 연결 링크를 통하여 확인할 수 있어요.㈜LX판토스 홈페이지에 접속하여 “이전설치 주문접수” 화면에서 본인 인증을 하고 접수를 진행하면 예상 비용을 안내 받을 수 있어요.제품의 설치/철거 시 발생하는 예상 비용은 LG전자 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 ㈜LX판토스 홈페이지를 통한 확인 및 연결 링크를 통하여 확.. 2024. 8. 3. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요? LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요?더 자세히 알아볼까요?국내 전압과 주파수에 맞게 생산된 제품이므로 해외 사용은 권장하기 어렵습니다.만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용하거나, 임의로 해외로 이동 후 사용 시 고장이 발생한 경우 해당 국가에서는 정상적인 수리가 불가합니다.안전사고 발생 시에도 그에 따른 책임은 고객님 과실로 들어가게 됩니다.[한국] 전압 : 220V, 전원 주파수 : 60Hz, TV/홈시어터 방송방식 : NTSC[일본] 국가 내에서도 지역에 따라 사용하는 전원 주파수가 다르므로 (50Hz/60Hz) 일부 지역에서만 사용이 가능합니다.참고해주세요!한국 내 판매 제품을 해외에서 사용하거나 해외에서 구입한 제품은 한.. 2024. 7. 28. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 점검] 제품 사용 전 실외기 점검 사항을 알려주세요. LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 점검] 제품 사용 전 실외기 점검 사항을 알려주세요.이런 원인/증상이 있나요?실외기실 환기가 잘 안되고 있어요.더 자세히 알아볼까요?제품 사용 전 실외기 설치 장소의 환경을 점검해 주세요.한 여름 실외기실 환기가 안되면 냉기가 약하고 전기료가 많이 발생할 수 있어요.이렇게 해보세요.실외기 제품 주변의 장애물을 정리하고 앞뒤로 쌓인 물건들을 치워주세요.실외기에서 나오는 열기가 밖으로 순환될 수 있도록 실외기실 환기창 또는 갤러리를 열어주세요.➔ 환기창 날개 각도는 최대한 수평에 가깝게 열어 주고, 방충망도 함께 열어주세요.방충망에 먼지가 많이 쌓일 경우, 공기 순환에 좋지 않으므로 청소 솔을 이용하여 큰 먼지를 제거해 주세요.실외기 위치가 환기창 위치 보다 아래에 설치되.. 2024. 7. 24. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 실외기] 환기창과 전원코드를 확인해요. LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 실외기] 환기창과 전원코드를 확인해요.이렇게 해보세요.실외기 점검하기1. 실외기 제품 앞뒤 그리고 주변 장애물을 치워주세요.장애물에 의해 환기가 원활히 이루지지 않을 시, 냉방이 약해질 수 있습니다.2. 실외기가 놓인 장소의 창문 또는 실외기실 환기창을 열어주세요.스탠드 제품의 표시창에 [Od] 표시가 발생할 수 있어요.Od 표시 : 실외기가 설치된 공간의 온도가 급격히 상승되어 냉방 성능에 영향을 미쳐 냉방이 약해지는 현상을 알려주는 기능입니다.전원 상태 확인하기에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.제품의 전원은 정상적으로 들어오는지 확인해 주세요.1. 코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽂아 재가동해 주세요.전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있.. 2024. 7. 20. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 에어컨 먼지 수치가 변하지 않아요. LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 에어컨 먼지 수치가 변하지 않아요.더 자세히 알아볼까요?PM1.0 센서는 미세 먼지 및 큰 먼지의 오염도를 감지하는 장치이므로 정기적으로 렌즈를 청소해야 합니다.이렇게 해보세요.먼지 센서 청소하기1. 각 제품에 먼지 센서 및 가스 센서가 적용되어 있는지 확인해주세요.센서의 적용 여부는 동일 디자인의 제품이라도 모델명에 따라 차이가 있을 수 있습니다.아래 제품별 센서 적용 여부 표를 참고해주세요.2. 먼지 센서 렌즈 위치 확인하기[PM1.0 SENSOR] 가 표시되어 있습니다.센서 커버를 열어주세요.먼지 센서 렌즈는 제품 내부 시계 10시 방향에 위치하고 있습니다.3. 렌즈 청소하기면봉에 약간의 물을 묻혀 렌즈를 닦은 후 마른 면봉으로 수분을 닦아주세요.참고로.. 2024. 7. 16. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 조합(안방) 벽걸이 제품 표시창에 On 표시가 떠요. LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 조합(안방) 벽걸이 제품 표시창에 On 표시가 떠요.더 자세히 알아볼까요?공기청정 벽걸이/조합[안방] 벽걸이 제품의 [공기청정 단독 기능]이 동작 중일 경우, 제품 표시창에 On 표시와 함께 청정도 및 먼지 수치가 표시됩니다.공기청정 벽걸이/조합[안방] 벽걸이 제품디퓨져 : 이온을 발생시켜 공기중의 부유 담배연기, 미세 먼지 등의 유해입자를 상쇄시킵니다.먼지센서[PM1.0] : 고성능 먼지 센서를 통해 미세한 먼지를 감지합니다.[일반 공기청정 모델은 오른쪽에 위치합니다.][음성인식]이 적용된 제품의 경우, 먼지 센서는 왼쪽에 위치합니다.공기 청정 단독 기능 실행 중 표시상단 : 공기청정 단독 기능 사용 중중간 : 종합 청정도 색상 (22년도 출시 이후 모델에.. 2024. 7. 12. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 청소] 2in1 에어컨 공기청정 센서 청소하기. LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 청소] 2in1 에어컨 공기청정 센서 청소하기.이렇게 해보세요.스탠드 에어컨 먼지 센서 청소하기1. 스탠드 에어컨 PM 1.0 [피엠 일점영] 먼지 센서 위치 확인하기센서의 적용 여부는 동일 디자인의 제품이라도 모델명에 따라 차이가 있을 수 있습니다.※ 22년 휘센 타워 센서는 렌즈가 없어 주기적인 청소 필요 없습니다. (레이저 타입)외관만 닦으면 완료됩니다.2. 먼지 센서 렌즈 위치 확인하기[PM1.0 SENSOR] 가 표시되어 있습니다.센서 커버를 열어주세요.먼지 센서 렌즈는 제품 내부 시계 10시 방향에 위치하고 있습니다.3. 렌즈 청소하기면봉에 약간의 물을 묻혀 렌즈를 닦은 후 마른 면봉으로 수분을 닦아주세요.참고로 유분 성분을 포함한 먼지의 경우 유막이 형성되.. 2024. 7. 8. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 냉방이 안 돼요. 냉기가 없어요. LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 냉방이 안 돼요. 냉기가 없어요.실내기/실외기 제품의 주변 환경 및 설정 상태에 따라 제품의 냉방이 안되거나, 약하게 느끼실 수 있습니다.점검 사항을 확인해주세요.혹시 최근 제품 설치 받으신지 아직 2년이 안되셨나요?오랜 시간 가동해도 냉기가 전혀 느껴지지 않는다면 냉매 누설의 확률이 큽니다.제품 옆면에 부착되어 있는 설치 확인표를 확인하신 후 설치기사님께 연락 부탁드립니다.※ 자사 신규 제품 설치 2년/ 이전설치 1년 이후 건에 한해서는 서비스매니저의 방문이 필요할 수 있습니다.이렇게 해보세요.제품 설정 상태 점검하기1. 에어컨의 운전 모드를 확인해 주세요.일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인해주세요.공기 청정 .. 2024. 7. 4. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 72 다음