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• Olleh KT 5대 상품을 모두 해지했는데 고객등급은 유지되나요? KT 5대 상품을 모두 해지했는데 고객등급은 유지되나요? 멤버십 > 등급/포인트 KT 고객등급제도의 기반이 되는 5대 상품을 모두 해지하실 경우에는 자동적으로 고객님의 등급이 초기화됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT 더 높은 고객등급을 받을려면 어떻게 해야 하나요? 많은 KT상품을 사용하시면서 연 이용금액이 많을수록 등급이 높아지게 됩니다. 또한, 모바일과 인터넷의 VVIP/VIP요금제 사용하시면 다다음달 초에 VVIP/VIP등급을 부여해 드립니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT VVIP, VIP 선정기준은 어떻게되나요? 고객님께서 1년간 납부하신 KT 5대 상품(모바일, 인터넷, ITPV, 인터넷전화, 집전화)의 지정된 서비스매출이 100만원 이상이면 VIP 등급, 200만원 이상이면 VVIP 등급을 .. 하늘과 땅 2021. 10. 10.

• Olleh KT 멤버십 등급 산정 시 홈폰도 포함되나요? KT 멤버십 등급 산정 시 홈폰도 포함되나요? 네, 홈폰 요금도 포함되어 멤버십 등급 산정에 반영됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT 고객등급을 받을려면 어떠한 절차가 필요한가요? 고객등급은 별도의 가입절차가 필요없으며 KT 5대 상품을 가입하신 고객은 고객관리 차원에서 자동으로 등급이 부여됩니다. 다만, 다양하고 풍부한 고객혜택을 받으시려면 멤버십에 가입하셔야 합니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT 내 명의로 KT에 2개 이상의 회선을 이용하고 있는데, 고객등급은 어떻게 계산 되나요? KT멤버십은 유무선통합 멤버십으로 고객님 명의로 된 여러 개의 KT상품를 이용하고 계시더라도, 고객님 명의기준으로 연간 이용요금을 합산하여 하나의 멤버십 등급을 부여합니다 멤버십 > 등급/포인트 KT 나의 고객등급은 어디서.. 하늘과 땅 2021. 10. 9.

• Olleh KT (명의자가 아닌) 실사용자가 멤버십 카드 신청 가능한가요? KT (명의자가 아닌) 실사용자가 멤버십 카드 신청 가능한가요? 멤버십 > 가입/카드발급 명의자가 아닌 대리인이 멤버십 카드를 신청하실 경우, KT 대리점/플라자에 명의자 위임장, 명의자 인감증명서, 명의자 및 대리인 신분증, KT 멤버십 가입신청서를 구비하시어 방문하시면 신청이 가능합니다. 구비서류가 많으므로 가급적 명의자 본인이 멤버십 카드를 신청하시기를 권해드립니다. 멤버십 > 가입/카드발급 KT 모바일카드나 플라스틱카드에 등급 표기가 되나요? 플라스틱 카드에는 VVIP와 VIP 등급만 표시되며 모든 등급이 표시되지는 않습니다. KT멤버십 앱에서 모바일 카드와 등급, 잔여 할인한도(포인트) 확인이 가능합니다. 단, 플라스틱 카드를 발급 받으신 이후에 등급이 변경되어도 플라스틱 카드를 재발급 하지 않.. 하늘과 땅 2021. 10. 8.

• Olleh KT 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요? KT 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요? 모바일 > 요금제 청소년 요금제 알 충전은 본인 휴대폰 ARS(자동 응답 시스템) 1513을 통해 직접 충전하거나 고객센터(114), KT닷컴을 통해서도 신청 가능합니다. - ARS 1513 : 충전한도 내에서 1,000알/ 2,000알/ 3,000알 단위로 충전 가능 - 고객센터(114), KT닷컴 : 충전한도 내에서 1알 단위로 충전 가능 모바일 > 요금제 KT [데이터ON 요금제]는 어떤 상품인가요? 전 요금제가 음성, 문자, 데이터 무제한으로 고객의 생활패턴에 따라 선택하는 순액 요금제입니다. 모바일 > 요금제 KT [LTE 데이터선택 요금제] 사용중 당겨쓰기 후 [데이터ON 요금제]로 이번 달 혹은 다음달 예약 변경 시 당겨쓰기한 데이터는 .. 하늘과 땅 2021. 10. 7.

• 올레 KT 명세서에 미납금액이 있는데, 실제로 미납금액 조회에서는 미납된 금액이 없다고 나와요 Olleh KT 명세서에 미납금액이 있는데, 실제로 미납금액 조회에서는 미납된 금액이 없다고 나와요. 모바일 > 요금관련 납부/미납금액 조회에서 확인되는 [미납금액]은 현 시점에 미납금액이 있는 고객에 한해 정확한 미납금액을 확인하실 수 있습니다. 참고로, 명세서상에 미납금액이 표기되어 있더라도, 현 시점에 미납금액이 없을 경우 미납금액 조회에서 확인되지 않습니다. (명세서상 미납금액은 청구시점의 미납금액이 표기된 것으로 현시점의 미납금액과 상이할 수 있습니다.) 모바일 > 요금제 Olleh KT [Y틴 요금제] '음성 매일 10시간'으로 영상 통화나 050X 서비스도 이용할 수 있나요? 음성 매일 10시간'은 최초 수신 번호가 이동전화(식별번호 010,011,016,017,018,019), 17개 대역.. 하늘과 땅 2021. 9. 6.

• 올레 KT 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? Olleh KT 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 요금관련 우편 명세서가 전달이 되지 않은 사유는 미거주, 주소 오류, 이사감, 장기 방치, 반송함 등이 있습니다. KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 주소 확인 및 명세서 재발행이 가능하며, 'kt 스마트 명세서, 모바일 명세서'로 변경 시 편리하게 명세서를 확인할 수 있습니다 ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 ☞ 재발송 바로가기 https://my.kt.com/statement/StatementResendList.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 모바일 > 부가서비스 Olleh KT 데이터통화료 상한.. 요금제. 인터넷 2021. 9. 5.

• 올레 KT 고객센터(114)를 통해 자동이체 변경 가능한가요? Olleh KT 고객센터(114)를 통해 자동이체 변경 가능한가요? 모바일 > 요금관련 네, 가능합니다. 단, 명의자와 납부자(예금주)가 일치하지 않는 경우에는 예금주와 출금 동의 전화 녹취 확인과 납부자 신분증 수령 후 처리할 수 있으며, 명의자와 납부자가 아닌 제 3자가 신청 시에는 처리 불가합니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? Y24 요금제 고객에게 자동 부여되는 ‘Y24_반값팩’ 부가서비스 가입 고객 대상으로 매월 1일 발행됩니다. 매월 1일 발행 시점 고객에게 SMS(단문 메시지)를 통해 안내되며, KT닷컴 > 마이 > 멤버십/혜택 > My 쿠폰에서 쿠폰 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT 고객 전용.. 하늘과 땅 2021. 9. 4.

• 올레 KT [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요? Olleh KT [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 평소 음성통화량이 150분 이상인 3G 고객을 위해 제공통화가 남아도 자동 이월되므로 통화량이 일정하지 않아도 효율적으로 이용할 수 있는 요금제입니다. ☞ 『음성이월 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=75 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 가입 시점 ‘매일 3시간 데이터 무제한’ 혜택 이용 시간대를 별도로 지정하지 않으신 경우 오전 9시~12시로 자동 지정됩니다. 다른 시간대로 변경을 원할.. 하늘과 땅 2021. 9. 3.

• 올레 KT 통화할인서비스와 모바일 투넘버플러스 (혹은 투폰)를 이용하는 고객이 투넘버로 발신을 시도할때도 할인이 되나요? Olleh KT 통화할인서비스와 모바일 투넘버플러스 (혹은 투폰)를 이용하는 고객이 투넘버로 발신을 시도할때도 할인이 되나요? 모바일 > 부가서비스 통화할인 서비스는 자사 고객간 통화 이외에 모든 휴대폰과 일반전화 통화까지 할인을 제공하는 서비스로 투넘버(혹은 투폰)로 발신을 시도할 때에도 원번호 기준으로 요금 발생 하기때문에 할인 적용이 가능합니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT 전용계좌란 무엇인가요? 고객이 무통장 입금방식으로 요금납부를 원할경우 전용계좌를 부여 및 입금하는 납부 방법으로 전용계좌 입금은 실시간으로 납부되며, 청구된 납부 대상 금액 외 초과 입금 불가합니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시 자동변경 요금제 외 다른 요금제를 이용하고.. 하늘과 땅 2021. 9. 2.

• 올레 KT [순액데이터] 요금제는 어떤 상품인가요? Olleh KT [순액데이터] 요금제는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 패드, 태블릿 PC에서 원하는 만큼 이용하는 3G/LTE 데이터 전용 순액 요금제이며 LTE상품의 경우에는 안심차단요금제도 이용이 가능합니다. ※ 3G의 경우 안심차단 요금제 없음 ☞ 『순 데이터(LTE)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1012 ☞ 『순 데이터(3G)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1019 모바일 > 요금제 Olleh KT [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 가까운 kt플라자 및 대리점으로 신분증 지참하여 방문 시 신.. 하늘과 땅 2021. 9. 1.

• KT [알캡 요금제]는 무엇인가요? olleh KT [알캡 요금제]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 정보이용료를 포함한 사용금액이 설정한 상한금액에 도달하면 음성/문자 발신 및 무선인터넷이 자동으로 차단되어 요금이 과다하게 청구될 걱정이 없는 3G 청소년 상한 요금제 ☞ 『알캡 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=8 모바일 > 요금제 olleh KT [Y 데이터 선택 요금제] 반값팩 쿠폰의 요금은 어떻게 청구되나요? 반값팩 구매 금액은 구매 시점에 전액 일시 청구되며, 다음 달 청구서 후불 청구됩니다. 청구 시 할인된 금액(반값팩 금액)으로 표기되며 즉시 납부는 불가합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT [.. 하늘과 땅 2021. 8. 20.

• KT [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? olleh KT [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 기본료/약정이 없으며, 충전한 금액에서 통화/문자 등을 이용할 수 있는 3G 선불 요금제로 1회성 충전 또는 자동충전으로 이용할 수 있습니다. ☞ 『SIMple 충전(구 선불요금제)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1038 모바일 > 요금제 olleh KT 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 알 충전일은 요금제 변경일로 설정되나, 요금제 변경일이 29~31일인 고객은 매달 28일에 충전됩니다. (단, Y틴/Y주니어의 경우 매월 1일 충전일) 모바일 > 요금관련 olleh KT 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요... 하늘과 땅 2021. 8. 19.