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• 올레 KT [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? 혜택 > 패밀리박스 네, KT 패밀리박스는 KT 결합상품에 가입된 가족 고객들에게만 제공되는 앱 기반의 모바일 서비스로, 모바일 2회선 이상 필수로 결합되어 있어야 사용하실 수 있습니다. 그 외 결합상품과 모바일 요금제에 대한 가입 제약은 없습니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱은 안드로이드 및 아이폰 애플(IOS) 등 모든 스마트폰/패드에서 다운로드 가능한가요? 네. 안드로이드 OS 5.0 이상, iOS 9.0 이상(아이패드 포함) 사용 고객은 앱 설치 가능하나, 안드로이드 패드는 패밀리박스 앱 설치 불가합니다. ※ 최소 버전 미만에.. 하늘과 땅 2021. 12. 6.

• 올레 KT [KT 패밀리박스] 데이터박스 내에 있는 데이터는 가족들이 실시간으로 이용하는 건가요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 데이터박스 내에 있는 데이터는 가족들이 실시간으로 이용하는 건가요? 혜택 > 패밀리박스 아닙니다. 데이터 박스는 데이터를 저장하는 역할만 하므로, 고객이 박스에 있는 데이터를 개인 회선에 꺼내와야 이용 가능하며, 꺼낸 데이터는 자신의 데이터에 합산되어 보여지게 됩니다. 혜택 > 약정/할인혜택 Olleh KT [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요? 서비스 가입 후 매월 사용한 금액(월정액+국내(음성/영상)통화료의 납부한 금액의 15%를 포인트로 적립하여 우수기변 시 적립된 포인트로 단말기 할인을 받을 수 있는 서비스입니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT [KT 패밀리박스] 박스 데이터 이월 혜택은 무엇인가요? 이번 달 박스에 담은 데이터를 '다음달 말.. 하늘과 땅 2021. 12. 5.

• 올레 KT [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 혜택 > 패밀리박스 해당 현상은 로그인하신 kt.com ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 kt.com 로그인 > 정보수정 > 등록상품관리 > [핸드폰/태블릿 관리] 버튼을 클릭하여 휴대폰 정보 등록 후 KT 패밀리박스 앱에 재로그인 하시거나, 휴대폰 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 어플은 데이터 통화료가 부과되는 어플인가요? 네, 부과됩니다. 가입비 및 월정액은 무료이나 앱 이용 및 다운로드(최초 다운로드 포함), 업데이트 시 데이터통화료는.. 하늘과 땅 2021. 12. 4.

• 올레 KT [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요? 혜택 > 패밀리박스 네, 결합상품에 가입할 수 있는 경우라면 누구든 가입이 가능하므로 외국인 고객님도 결합상품에 가입되어 있다면 KT 패밀리박스에 가입하여 이용 가능합니다. (단, 선불/법인 고객은 불가) 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT [KT 패밀리박스] 담을 수 없는 포인트가 있는데 왜 그런가요? 이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱을 이용하려면 kt.com 정회원이 아니더라도 이용 가능한가요? 네, 이용 가능합니다. KT 패밀리박스 앱 이용 시 '휴대폰번.. 하늘과 땅 2021. 12. 3.

• KT [KT 패밀리박스] 일시정지 상태인 결합 회선도 KT 패밀리박스 가입 가능한가요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 일시정지 상태인 결합 회선도 KT 패밀리박스 가입 가능한가요? 혜택 > 패밀리박스 네, 일시정지 고객도 가입 가능합니다. (데이터/포인트 무료 제공인수 산정에는 포함) 다만, 데이터 박스/포인트 박스 등의 이용이 제한되며, 이용정지 고객은 가입 및 모든 이용이 제한됩니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT[KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인 고객이 회선별 각각 다른 결합상품에 가입되어 있어 KT 패밀리박스도 2개로 가입했을 경우 명의는 동일한데 매월 제공되는 무료 포인트를 1,000점만 주나요? 아닙니다. KT 패밀리박스가 2개일 경우에는 명의수와 상관없이 박스당 1,000점씩 제공됩니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT[KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 .. 하늘과 땅 2021. 11. 11.

• KT [KT 패밀리박스] 가족박스에 데이터와 멤버십포인트를 제한없이 담기 및 꺼내기 할 수 있나요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 가족박스에 데이터와 멤버십포인트를 제한없이 담기 및 꺼내기 할 수 있나요? 혜택 > 패밀리박스 가족박스에 담은 데이터/멤버십포인트를 본인이 다시 꺼낼 수 있으나, 가족박스에서 한번 꺼낸 데이터/멤버십포인트는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다. (가족박스에서 개인계정으로 꺼내기한 데이터/멤버십포인트는 더 이상 이동 불가) ① 횟수 : 개인별 데이터 및 포인트 각각 담기+꺼내기 합산 월 30회까지 가능합니다. ② 시간 : 데이터 담기 후 1시간이 지나야 추가 담기가 가능하며, 꺼내기는 시간 제한이 없습니다. 멤버십 포인트는 담기, 꺼내기 모두 시간 제한이 없습니다. ③ 용량 : 개인별 데이터 담기는 월 누적 2,000MB까지 가능하며, 꺼내기는 무제한 가능합니다. 단, 담.. 하늘과 땅 2021. 11. 10.

• KT [KT 패밀리박스] 데이터 박스에서 꺼낸 데이터 또는 이월 데이터를 박스에 담을 수 있나요? Olleh KT [KT 패밀리박스] 데이터 박스에서 꺼낸 데이터 또는 이월 데이터를 박스에 담을 수 있나요? 혜택 > 패밀리박스 아닙니다. 데이터 담기는 요금제의 이번 달 기본 제공량에서만 가능합니다. 꺼낸 데이터는 '패밀리박스 데이터 100MB/300MB/500MB/1,000MB' 등 데이터 부가서비스 형태로 제공되므로 다시 꺼낼 수 없으며, 이월 또한 되지 않습니다. 혜택 > 패밀리박스 Olleh KT [KT 패밀리박스] 패밀리박스 앱 상에서 가족간 공유 데이터량과 남은 잔여량, 매월 보너스 포인트 점수 및 유효기간 확인 가능한가요? 네, 가능합니다. 앱을 통해 박스 내 담긴 공용 데이터량, 유효기간, 내 데이터량/멤버십 포인트, 공용 멤버십 포인트 (이번 달 소멸예정 포인트), 매월 제공되는 데이터.. 하늘과 땅 2021. 11. 9.

• KT 공연 할인금액만큼 포인트가 차감되는 건가요? VIP석 2매를 예매했더니 할인금액이 10만원이 넘을 듯 한데, 포인트 차감 부담이 큽니다. Olleh KT 공연 할인금액만큼 포인트가 차감되는 건가요? VIP석 2매를 예매했더니 할인금액이 10만원이 넘을 듯 한데, 포인트 차감 부담이 큽니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 문화혜택은 할인금액에 상관없이 1매당 1천포인트가 차감됩니다. 더블할인멤버십 전용혜택도 마찬가지로 할인금액에 상관없이 1매당 1천포인트만 차감되니 부담 없이 즐기시기 바랍니다. 멤버십 > VIP Olleh KT VVIP, VIP가 되면 어떤 혜택이 있나요? VIP 초이스는 한 제휴사를 선택하여 연간 VVIP등급 12회/VIP등급 6회(월 1회) 사용할 수 있는 특별한 혜택입니다. [VVIP 전용 가맹점] ㆍ 도미노피자, 아웃백, 배스킨라빈스, 오토오아시스, 꾸까, 리프레쉬 골프, 블루보틀, 서울랜드, 서울스카이, 공항라운지 [VV.. 하늘과 땅 2021. 11. 8.

• KT 문화혜택은 어디에서 혜택을 이용하는 건가요? Olleh KT 문화혜택은 어디에서 혜택을 이용하는 건가요? 멤버십 > 멤버십 혜택 문화혜택은 KT멤버십 웹/앱의 혜택 > 영화/공연 > 공연예매 메뉴에서만 이용이 가능하며, 인터파크 등 타 예매사이트 및 오프라인 현장 이용은 불가합니다. 기타 공연 관련 문의는 전용 고객센터(1899-5224)를 이용하시면 보다 자세한 상담을 받으실 수 있습니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 Olleh KT 문화혜택을 예매했는데 예매내역이나 예매취소는 어디에서 확인가능한가요? 문화혜택의 예매확인 및 예매취소는 KT멤버십 웹과 앱 내에서 이용 가능합니다. ㆍ KT닷컴 : 혜택 > 영화/공연 > 공연예매 > MY컬쳐/안내 > MY컬쳐 ㆍ KT멤버십 앱 : 메뉴(三) > 보관함 > 티켓 멤버십 > 멤버십 혜택 Olleh KT 문화.. 하늘과 땅 2021. 11. 7.

• KT ‘더블할인 멤버십’ 혜택 이용 시 보유 포인트가 부족하면 보유한 포인트 만큼만 할인 받나요? Olleh KT ‘더블할인 멤버십’ 혜택 이용 시 보유 포인트가 부족하면 보유한 포인트 만큼만 할인 받나요? 멤버십 > 멤버십 혜택 ‘더블할인 멤버십’ 혜택 이용 시 고객님이 보유한 포인트가 부족할 경우, 해당 혜택을 이용할 수 없습니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 Olleh KT’더블할인 멤버십’ 이용내역은 어디에서 확인이 가능한가요? 더블할인 멤버십 이용내역은 KT멤버십 앱과 KT닷컴에서 확인이 가능합니다. ㆍ KT멤버십 앱 : 마이페이지 > 더블할인 멤버십 메뉴에서 잔여 횟수/이용 횟수/당월 사용 여부 확인 가능 ㆍ KT닷컴 : 혜택 > 멤버십 안내 > My 멤버십 > 더블할인 잔여 횟수/이용 횟수/당월 사용 여부 멤버십 > 멤버십 혜택 Olleh KT’더블할인 멤버십’ 배스킨라빈스 파인트 30% 할인.. 하늘과 땅 2021. 11. 6.

• Olleh KT 상품을 장기 가입하고 있는 고객에게는 어떠한 혜택이 있나요? KT 상품을 장기 가입하고 있는 고객에게는 어떠한 혜택이 있나요? 멤버십 > 등급/포인트 모바일 사용기간(정지기간 제외) 6년 이상 & 골드 등급인 고객님께는 매년 1월, 7월 VIP 등급으로 상향해드립니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT 멤버십 포인트를 가족간에 양도하려면 어떻게 해야 하나요? KT 멤버십 포인트는 가족간에 양도할 수 있습니다. 양도인이 양도인 신분증, 가족증명서류(주민등록등본 등)를 고객센터, KT 플라자에 제출하시면 양도가 가능합니다. 결합되어있는 가족은 'KT패밀리박스' 앱을 통해서 간편하게 양도/양수 하실 수 있습니다. 한번 양도한 포인트는 다시 양도할 수 없고 본인이 사용하여야 하므로 신중하게 결정해 주시기 바랍니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 KT ’더블할인 멤버십’ 이 무엇인가요.. 하늘과 땅 2021. 10. 12.

• Olleh KT VIP요금제에 가입하여 이미 VIP등급이 되었는데 타 요금제로 변경하면 할인한도가 회수 되나요? KT VIP요금제에 가입하여 이미 VIP등급이 되었는데 타 요금제로 변경하면 할인한도가 회수 되나요? 멤버십 > 등급/포인트 VVIP/VIP요금제가 아닌 요금제로 변경 시 다음달 1일에 고객등급은 환원되며, 잔여할인한도 등 모든 혜택은 회수됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT 멤버십 VIP요금제에 가입한 후에 잠시 일시정지를 했는데 VIP등급이 되려면 다시 다다음달까지 기다려야 하나요? VIP/VVIP 요금제 가입 후 정지한 경우 정지 당일에 복구를 하시면 요금제를 가입한 다다음달 초에 VIP/VVIP 등급이 제공되나, 정지 당일이 지나 복구를 하시면, 정지복구한 날의 다다음달 초에 VIP/VVIP 등급이 제공됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT VIP 초이스를 사용중이었는데 3월에 등급이 하향되었습니다.. 하늘과 땅 2021. 10. 11.