티빙 [재생/오류] PC에서 팝업 플레이어로 시청하고 싶어요.
PC 사이트 개편으로 티빙 자체 팝업 플레이어 기능이 중단되었으나, 브라우저 팝업 플레이어 기능은 사용이 가능합니다.
PC 팝업 플레이어 기능으로 보다 편하게 시청하실 수 있도록 설정 방법 안내해 드리니 아래 방법으로 설정 후 이용해 주시기 바랍니다.
[크롬 브라우저 PIP 기능 사용 방법]
① 크롬 브라우저 실행
② TVING 접속 → 콘텐츠 재생
③ 브라우저 우상단 '음악, 동영상 등의 항목 제어하기' 클릭
④ 재생 중인 티빙 콘텐츠 항목의 'PIP 모드 시작' 클릭
⑤ PIP 플레이어 실행
※ TVING은 크롬 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
콘텐츠 시청 시 크롬 브라우저 사용을 권장드립니다.
티빙 [재생/오류] 안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 안돼요.
안드로이드 일부 기기의 경우 티빙의 저작권 보호 기술(DRM)이 적용된 콘텐츠의 시청이 어려울 수 있습니다.
안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 되지 않으시는 경우 먼저 아래와 같이 보유하신 기기의 DRM 콘텐츠 시청 지원 여부 확인 부탁드립니다.
■ DRM 콘텐츠 시청 지원 여부 확인 경로 안내
① 구글 플레이스토어 APP 실행
② [DRM Info] APP 설치 및 실행
③ [Widevine CDM] 정보 표시 여부 확인
DRM Info 앱 실행 후 Widevine CDM 정보가 표시되지 않을 경우, 해당 기기에서는 정상적인 시청이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
추가로 Widevine CDM 정보가 표시되지만 티빙에서 DRM 콘텐츠 시청이 어려우시다면, 티빙 APP 삭제 후 재설치 부탁드립니다.
티빙 [재생/오류] VOD 시청 시, 권장 네트워크 속도는 얼마인가요?
VOD 시청을 위한 네트워크 속도 권장 사항 안내드립니다.
※ 권장 네트워크 속도
1) HD급(720p) 화질
- 네트워크 속도 최소 6Mbps 이상
2) FHD급(1080p) 화질
- 네트워크 속도 최소 10Mbps 이상
3) 스마트TV 생중계(스포츠 중계, 콘서트 등), FHD급(1080p)화질
- 네트워크 속도 최소 15Mbps 이상
*네트워크 속도에 대한 문의는 통신사로 문의하시면 상세하게 도움 받으실 수 있습니다.
티빙 [재생/오류] PC로 시청 중 화면 색상이 변해요.
아래 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
※ 해결 방법
1) 하드웨어 가속 사용 중지
[크롬]
1. 크롬 브라우저 상단 오른쪽 점 3개 클릭 → 설정
2. 페이지 왼쪽 하단에서 '고급' 클릭 → 시스템
3. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 → 끄기
[엣지]
1. 엣지 브라우저 상단 오른쪽 점 3개 클릭 → 설정
2. '시스템 및 성능' 탭 클릭
3. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 → 끄기
[네이버 웨일]
1. 네이버 웨일 브라우저 상단 오른쪽 점 3개 클릭 → 설정
2. 하단부 성능 및 기타
3. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 → 끄기
2) 그래픽 드라이버 최신 버전 업데이트
티빙 [라이브] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요.
2021년 4월 29일부터 티빙의 실시간TV 채널 서비스가 유료로 전환되었습니다.
[실시간 채널 유료화 대상]
tvN, JTBC, Mnet, YTN 등 라이브 메뉴의 실시간TV 채널 전체
* TVING TV 채널은 2021년 4월 29일 이후에도 지속해서 무료로 이용하실 수 있습니다.
(CH.신서유기8, CH.슬기로운 의사생활, CH.대탈출3 등)
출처: TVING 자주하는질문 : https://www.tving.com/help/faq
요금제. 인터넷