olleh KT19 KT 올레 [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? olleh KT [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? 모바일 > 아이패드 네, 가능합니다. KT A/S 센터는 아이폰 및 아이패드를 사용하는 KT고객만이 만날 수 있는 전문 A/S센터 입니다. ※ KT A/S센터의 5 가지 특징 ① 책임 A/S제도 엔지니어 실명제, 등급화를 통한 정확하고 신뢰있는 아이폰 전문 상담 및 서비스를 제공합니다. ② 원스톱 CS업무 KT플라자와 가까워 A/S는 물론 요금납부, 통화내역 조회 등 각종 상담업무를 한번에 해결 가능합니다. ③ 야간 A/S 서비스 바쁜 직장인도 평일 근무 후 편리하게 A/S를 받으실 수 있습니다. (평일 18시~20시 / 강남점) ④ 외국어 상담 서비스 외국인 고객도 편리하게 아이폰 A/S 상담을 받으실 수 있습니다. (강남.. 2021. 7. 9. 올레 KT 제 휴대폰과 스마트워치 (기어S, 어베인 등) 간 착신전환 등 설정을 하고 싶어요. olleh KT 제 휴대폰과 스마트워치 (기어S, 어베인 등) 간 착신전환 등 설정을 하고 싶어요. 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP 3G/LTE통신이 가능한 스마트워치와 고객님 명의 휴대폰에 대한 연결 기능을 제공하고 있습니다. 이 외 스마트워치 구매 후 설정해야하는 것들에 대해 동영상으로 자세히 안내해 드리겠습니다. 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP olleh KT 제 휴대폰과 스마트워치 (기어S, 어베인 등) 를 연결했습니다. 필요에 따라 착신전환 기기를 변경하고 싶은데, 간단하게 처리하는 방법이 있나요? 휴대폰과 스마트워치 간 착신전환 설정을 간편하게 하기 위해 무료어플인 'KT 웨어러블 콜' 앱을 제공하고 있습니다. 앱을 통해 휴대폰으로, 또는 스마트워치로 간단하게 설정 방법을 바꿔보세요. .. 2021. 6. 8. 올레 KT [분실핸드폰 위치찾기] 분실핸드폰 위치찾기 서비스는 무엇인가요? olleh KT [분실핸드폰 위치찾기] 분실핸드폰 위치찾기 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객의 분실된 핸드폰을 기지국 기반으로 위치를 조회하여 고객이 직접 자신의 분실폰의 위치를 TEXT 또는 지도로 확인할 수 있는 서비스입니다. 서비스 가입 비용은 따로 없으나 위치조회 시 ARS(자동 응답 시스템)로 조회할 경우 통화료가 발생할 수 있으며, 서비스 가입은 고객센터, 플라자, kt.com을 통해 가능합니다. ☞ 신청경로 :https://my.kt.com/lostas/LostPhoneLocSearchJoin.do 모바일 > 부가서비스 olleh KT [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로.. 2021. 6. 8. 올레 KT 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? olleh KT 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정)은 1년(12개월), 2년(24개월) 약정 시 제공됩니다. 모바일 > 서비스정책 olleh KT 임대폰 서비스란 무엇인가요? 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지참 후 가까운 M&S 대리점 또는 KT플라자로 방문 시 대여 가능하며, 분실 임대폰 신청이 필요한 경우 하단 경로에서 신청 가능합니다. ■ 분실임대폰 신청 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/lostas/MoLeasePhoneInfo.do kt.com > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 모바일 > 스폰서 olleh KT 기.. 2021. 6. 7. 올레 KT 5G 엣지통신센터가 무엇인가요? olleh KT 5G 엣지통신센터가 무엇인가요? 국내에서 제일 많은 8개의 5G 엣지 통신센터를 가지고 있어서 지연없는 5G 서비스를 이용할 수 있습니다. ※ 엣지 통신센터 : 데이터를 바로 처리해주고 보관해주는 통신 시설입니다. olleh KT 5G 커버리지는 어떻게 되나요? 저희 KT는 서울 25개 구 전역, 85개 시(동지역) 주요 지역에서 이용 가능하고, 전국 85개 시 대부분 지역으로 확대 예정이며 전국망도 곧 확보할 예정입니다. ※ KT 5G의 커버리지 확인은 kt.com에서 '동'단위로 직접 확인할 수 있습니다. ■ 서비스 커버리지 바로가기 - https://coverage.kt.com/coverage olleh KT KT 5G 장비는 어떤것을 사용하나요? 세계 최고 수준의 기술력을 보유한 .. 2021. 6. 6. KT [tv] 화면 비율이 안맞아요 olleh KT [tv] 화면 비율이 안맞아요. tv > 장애대처 셋톱의 화면 비율이 tv와 맞지 않게 설정되어 있을 수 있습니다. 최근 tv화면의 영상비율은 대부분 16:9로 제공되며 영화는 대체로 21:9로 제공되어 고객의 tv 유형에 따라 화면 잘림 현상이 발생될 수 있다. 셋톱의 tv 화면비율을 변경 해 주시길 바랍니다. ■경로 : 설정>시스템설정>화면비율 olleh KT [tv] 시청 중 갑자기 화면에 '신호없음'이라고 떠요 외부입력 설정이 잘못 되었거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 꺼져 있을 때 사용이 안될 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다. ① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 정상 연결 여부 확인 ② 셋톱박스(인터넷-TV 연결 .. 2021. 1. 19. KT [tv] 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요? olleh KT [tv] 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요? tv > VOD(영상 콘텐츠) 기본적인 실시간 채널과 무료 VOD(영상 콘텐츠)는 이용 가능합니다. 단, VOD(영상 콘텐츠) 시청시 최신영화등 일부 컨텐츠는 유료로 이용이 가능합니다. 유료인 경우는 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다. tv > 장애대처 olleh KT [tv] [tv] USB에 있는 파일이 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 인식되지 않아요. 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와 USB 메모리 간 호환성 문제 또는 외장메모리의 전원부족 문제일 수 있습니다. 아래의 내용 참고 후, 다시 이용해보시길 바랍니다. ① 호환성을 확인해주세요 - 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 지원 가능.. 2021. 1. 17. 이전 1 2 다음
