티빙 [실시간TV] [라이브] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요.

TVING  [실시간TV] [라이브] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요.
2021년 4월 29일부터 티빙의 실시간TV 채널 서비스가 유료로 전환되었습니다.

[실시간 채널 유료화 대상]
tvN, JTBC, Mnet, YTN 등 라이브 메뉴의 실시간TV 채널 전체

* TVING TV 채널은 2021년 4월 29일 이후에도 지속해서 무료로 이용하실 수 있습니다.
  (CH.신서유기8, CH.슬기로운 의사생활, CH.대탈출3 등)




TVING  [실시간TV] [라이브] 실시간TV 채널 1080p 시청은 어떻게 하나요?
라이브 메뉴의 실시간TV 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하며, 이용권에 따라 이용하실 수 있는 최대 화질은 아래와 같습니다.

프리미엄 이용권 : 최대 1080p FHD + 4K 화질까지 이용 가능
스탠다드 이용권 : 최대 1080p FHD 화질까지 이용 가능
베이직 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능
방송 무제한 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능 (네이버플러스 멤버십)

* 네이버플러스 멤버십 이용권의 경우 네이버에서 스탠다드 또는 프리미엄 이용권 추가 결제를 통해 1080p 화질을 이용하실 수 있습니다.






TVING  [실시간TV] [라이브] 정주행 채널도 유료인가요?
정주행 채널 이용 관련하여 안내드립니다.

라이브 메뉴의 실시간TV 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하지만, 정주행 채널은 무료 이용자도 시청이 가능합니다.

단, 로그인을 하지 않으시면 3분 미리보기만 가능하므로 꼭 로그인 하시고 시청해주세요.




TVING  [실시간TV] 방송을 보는 도중 차단되는 방송이 있어요. 왜 그런가요?
각 방송사들에게서 권리를 확보하지 못한 프로그램에 대해서는 저작권자 혹은 제공사의 요청으로 방송이 되지 않습니다.

티빙은 합법적으로 권리가 확보된 콘텐츠만 제공하고 있으니 이점 양해를 부탁드리며, 더욱 다양하고 많은 프로그램을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.




TVING  [VOD] 안드로이드TV에서 영상 재생이 안돼요.

안드로이드TV에서 영상 재생이 되지 않는 경우, 아래와 같은 방법으로 확인해주세요. 

① TVING 앱 종료
② 안드로이드TV 홈 > 설정 > APP > TVING 선택 > 데이터 삭제
③ TVING 앱 재시작 > 로그인
④ 콘텐츠 재생 확인

만약 위와 같이 진행 후에도 영상 재생이 원활하지 않으신다면 1:1 고객문의 접수 부탁드립니다.





TVING  [VOD] 아이패드와 블루투스 키보드 연동이 가능한가요?
iPad와 블루투스 키보드 연동 기능은 애플 정책 상 iOS 13.4 버전 이상부터 지원이 되며,
TVING APP 7.4.4 이상 버전에서만 지원되는 기능입니다.

연동이 되지 않으실 경우, iOS 버전 업데이트와 TVING 최신 앱으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다.

[ 주요 기능 ]
1. 스페이스바 : 재생 또는 정지
2. 왼쪽 화살표 : 10초 이전
3. 오른쪽 화살표 : 10초 이후
4. 위쪽 화살표 : 볼륨 업
5. 아래쪽 화살표 : 볼륨 다운

※ 단, 키즈모드에서는 지원이 되지 않습니다.



출처  티빙  FAQ   https://www.tving.com/help/faq