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SK 7 mobile -단말 보조금은 어떻게 받을 수 있나요?
2014년 10월 1일부터 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)이 시행됨에 따라 단말기 구매 시, 공시지원금을 받을 수 있어 저렴하게 단말기를 구매할 수 있습니다.
단통법 내용은 아래와 같습니다.
1. 신규가입, 기기변경 모두 동일한 지원금을 지급합니다. (단, 요금제, 약정기간, 단말기에 따라 지원금 차등 가능)
2. 지원금 공시 : 이동통신사, 대리점, 판매점에서 단말기별, 가입기간별, 요금제별 지원금을 명시해서 어디서든 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. (단, 대리점 및 판매점에서는 이동통신사가 공시한 지원금의 15% 이내에서 추가 지원금 제공 가능합니다.)
3. 주의사항 - 공시지원금을 받고 약정 기간 내 해지하시거나 요금제를 변경하실 경우 반환금이 부과됩니다. - 약정 기간 내 해지 시 : 반환금 = 지원금 * {약정기간 - 약정 후 사용 기간)/약정 기간} - 요금제 변경 시 : 최초 개통 후 상위 요금제로 변경 또는 하위 요금제로 변경 시, 차액 정산됩니다. 차액 정산액 = (변경 전 지원금액 - 변경 후 지원금액)*(약정기간 - 약정 후 사용기간)/약정기간(일) 차액 정산액은 고객 청구서상 상위 요금제로 변경 시는 요금을 차감, 하위 요금제로 변경 시는 요금을 추가 청구합니다.
SK 7 mobile -단말기를 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 임대폰이 지원되나요?
고객센터(1599-0999)로 분실 접수를 하시기 바랍니다. 본인확인 후 유심 및 단말기에 대해 분실정지를 요청하며, 현재는 임대폰을 지원하지 않습니다. 추후 임대폰 서비스가 출시되면 공지해 드리겠습니다.
SK 7 mobile -해외에서 구입한 단말기로 사용할 수 있나요?
해외에서 구입한 단말기의 경우에도 12년 5월1일 블랙리스트 제도가 도입되어 별도의 단말등록없이 USIM만 꽂으면 사용할 수 있습니다. (적용대상: WCDMA 이상 기술규격이 탐재된 국내외 출시 모든 단말기로 08년 7월 이후 출시 단말부터 가능하나 부분적 제한있을수 있습니다.) 하지만, 단말분실 및 7mobile 요금제 적용을 위하여 고객센터(휴대폰에서 114 또는 1599-0999)로 연락을 주셔야 합니다. 1) 주파수 지원여부, 컨트리락 설정 여부를 확인해주세요. (7mobile에서 확인할 수 없는 사항이므로 반드시 고객님께서 해당 정보들을 알고 계셔야 합니다 / 미확인시 사용이 안될수 있습니다) 2) 단말종류 (모델명/일련번호), IMEI, MAC ID, Wi-Fi 주소를 알려주셔야 합니다
SK 7 mobile -단말기 자급제도(블랙리스트)가 무엇인가요?
단말기 자급제도(블랙리스트)는 이동통신사 대리점/판매점외 제조사의 유통점, 가전제품 매장, 대형마트 등 다양한 채널을 통해 휴대폰만 따로 구입 한 후, 사용하고자 하는 이동전화에 가입하여 사용 할 수 있는 제도로 OMD라고도 하며, 2012년 5월1일부터 시행되었습니다.
SK 7 mobile -휴대폰에 교통카드 기능이 있나요?
현재 교통카드 기능은 제공예정에 있으며 앞으로 보다 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다 ( NFC 기능이 탑재된 스마튼폰의 경우 어플리케이션을 통해 제공 예정)
SK 7 mobile -유심이동을 했는데 `기기인증에 실패하였습니다` 라는 문구가 확인이 되는데요, 왜그런가요?
이용하시려는 전 통신사의 기기에 제한 (미납, 분실 접수된 핸드폰, A/S 접수 핸드폰, 임대폰, 미개통된 핸드폰)이 설정되어 있는 경우, 정상적인 사용이 불가할 수 있습니다. 보다 자세한 확인은 이용하셨던 이전 통신사로 확인 가능 하십니다.
SK 7 mobile -SK 7mobile 전용 APP이 있나요?
■ 안드로이드폰을 사용중이시라면?
구글플레이 스토어 > "SK 7mobile 고객센터" 를 검색하여 설치 및 이용가능합니다. (지금설치하기)
■ 아이폰을 사용중이시라면?
앱스토어 > "SK 7mobile 고객센터" 를 검색하여 설치 및 이용가능합니다. (지금설치하기)
앱을 통해 사용중인 상품 및 요금조회/변경이 가능하며,
앱을 설치하지 않아도 홈페이지 접속 후 회원가입하시면 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.
출처 sk 7모바일(알뜰폰) 많이하는 질문 https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do