CASH BEE6 [캐시비] 액세서리형 카드 줄이 끊어졌는데 교환/환불 가능한가요? [CASH BEE] 액세서리형 카드 줄이 끊어졌는데 교환/환불 가능한가요? 카드 줄이 끊어진경우 카드자체에 대하여 교환/환불은 불가합니다. 고객센터로 연락주시면 연결 고무줄 발송은 가능합니다. [CASH BEE] ATM 환불은 어떻게 하나요? 신한은행, 우리은행, 롯데 ATM기기에서 캐시비 환불 메뉴를 통해 정상 캐시비카드 잔액 환불 가능합니다. ATM을 통해 환불할 경우 현금 환불이 아닌 계좌로 이체처리 됩니다. *신한은행, 우리은행의 경우 해당은행 계좌가 있어야 가능합니다. *교통카드 인식가능한 일부ATM기기에서만 처리 가능합니다. [CASH BEE] 교통시계가 고장나면 어떻게 해야 하나요? 교통시계 고장건의 경우 교통시계 고객센터 1899-7385로 문의해주시면 됩니다. [CASH BEE] 캐시비 .. 2022. 2. 22. [캐시비] 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? [CASH BEE] 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) [CASH BEE] 음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요. 첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다. 권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다. 할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006) [CASH BEE] [CASH BEE] 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금.. 2022. 2. 20. [캐시비] 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? [CASH BEE] 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? 카드 외형상 고의 또는 사용상 부주의로 인해 파손 또는 훼손된 카드인 경우 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 또는 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하시면 됩니다. 파손 또는 훼손된 카드는 카드 잔액 환불만 가능하며 계좌를 통해 환불됩니다. 단, 접수된 파손카드 중 카드미인식 및 카드번호 확인 불가, 카드칩 파손 등으로 카드 잔액 확인이 불가 시 잔액 환불이 어려울 수 있습니다. [CASH BEE] 환불봉투는 어디서 구할 수 있나요? 캐시비 가맹 편의점 및 캐시비충전가맹점에 환불봉투 비치되어 있으며, 캐시비 홈페이지에서도 환불봉투 양식 다운/출력 가능합니다. ※ 환불봉투 구비장소 - 부산 - 지하철역.. 2022. 2. 20. [캐시비] 타 통신사로 단말기를 교환하려고 합니다. 기존 USIM에 있는 캐시비 잔액은 어떻게 하나요? [CASH BEE] 타 통신사로 단말기를 교환하려고 합니다. 기존 USIM에 있는 캐시비 잔액은 어떻게 하나요? 잔액이전(USIM변경) 서비스를 이용하여 쉽고 편리하게 잔액을 이전하실 수 있습니다. 보다 자세한 사항은 고객센터(1644-0006)로 문의주세요. [유의사항] 단말기/USIM변경 전에 반드시 신청바랍니다. [CASH BEE] 선물하기란 무엇인가요? 자신의 친구, 지인, 자녀에게 자신이 보유한 캐시비 잔액을 선물하거나 선물을 받을 수 있는 서비스입니다. 1,000원 단위로 최대 90,000원까지 선물할 수 있으며, 선물 내역은 선물함에서 최근3개월 전까지 확인 가능합니다. [유의사항] 선물 금액이 잔액보다 많을 시 선물 불가합니다. 선물 받는 사람이 캐시비 미 가입자일 경우 캐시비 가입 후 선.. 2022. 2. 16. [캐시비] 모바일캐시비는 어떻게 충전 할 수 있나요? [CASH BEE] 모바일캐시비는 어떻게 충전 할 수 있나요? 모바일캐시비는 모바일 APP 및 오프라인 충전이 가능합니다. [모바일] 모바일캐시비 APP>충전메뉴>계좌이체 충전, 신용/체크카드 충전, 쿠폰 충전, 포인트 충전, 휴대폰 충전, 무료 충전을 통해서 금액을 충전할 수 있습니다. [오프라인] 지하철역사,가판대,편의점 등 캐시비 마크가 부착된 가맹점에서 오프라인 충전할 수 있습니다. [CASH BEE] 포인트 충전이 무언인가요? 캐시비와 제휴되어 있는 L.POINT와 OK캐시백 포인트를 캐시비로 충전하거나 캐시비 잔액을 제휴사 포인트로 전환할 수 있는 서비스입니다. [CASH BEE] 소득공제를 받을 수 있나요? 소득공제 신청 메뉴에서 본인인증(휴대폰인증/I-PIN인증) 후 이름과 주민번호 입력하.. 2022. 2. 15. [캐시비] 모바일캐시비란 무엇인가요? [CASH BEE] 모바일캐시비란 무엇인가요? 모바일캐시비는 휴대폰 내 캐시비 설치를 통해 교통(지하철/버스/택시) 및 유통(롯데계열사 외 다양한 가맹점) 결제는 물론 롯데멤버스 혜택까지 하나로 통합한 신개념 모바일 결제 서비스 입니다. [CASH BEE] 어린이/청소년 할인 해지는 어떻게 하나요? 모바일캐시비 내, 서비스등록/변경>어린이/청소년 메뉴로 접속하시면 할인해지버튼을 클릭하여 해지 처리 가능합니다. ※유의사항 -할인등록/해지는 1일 1회만 가능합니다. [CASH BEE] 모바일캐시비를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일캐시비는 NFC 기능을 지원하는 안드로이드 스마트폰(버전5.0이상)에 캐시비를 지원하는 NFC 금융 USIM이 있으시면 가능합니다. 구글앱스토어 및 통신사 마켓에서 모바일캐시.. 2022. 2. 13. 이전 1 다음