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티월드35

SKT 앱/부가서비스 - [발신금지] 발신금지 서비스는 무엇인가요? SKT - [발신금지] 발신금지 서비스는 무엇인가요? 발신금지는 특수 번호(SK텔레콤 고객센터(114), 112, 119)를 제외한 모든 번호로의 통화 발신을 금지하는 서비스입니다. 휴대폰 일시정지와 달리 고객님이 원하는 기간 동안 지속적으로 발신을 제한하실 수 있습니다. 일정 기간 휴대폰을 사용하지 않는 것이 아니라 통화 발신이 적어서 이 서비스를 이용하시는 경우에는 가장 저렴한 요금제로 변경한 뒤 발신금지 서비스에 가입해 주세요. 참고 사항 - 발신금지 서비스에 가입하면 통화 발신을 시도할 때 “지금 사용하신 전화는 고객의 사정에 의해 당분간 발신이 정지되어 있습니다.” 라는 안내 멘트가 나옵니다. - 문자(SMS)는 정상적으로 보내고 받으실 수 있습니다.(이용요금 정상 청구) - 요금제, 부가서비스.. 2022. 10. 14.
SKT 앱/부가서비스 - [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심은 몇 개까지 등록할 수 있나요? 여러 개 등록하면 이용요금이 달라지나요? SKT - [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심은 몇 개까지 등록할 수 있나요? 여러 개 등록하면 이용요금이 달라지나요? T데이터셰어링 유심은 휴대폰 번호별로 최대 5개(일반형과 마이크로형 포함) 등록할 수 있으며, 등록한 유심 개수와 관계없이 월 3,300원(부가세 포함)만 청구됩니다. SKT - 무선데이터 서비스는 무엇인가요? 무선데이터 서비스는 휴대폰과 노트북 또는 개인정보 기기(Palm PC/PDA)를 연결하여 언제, 어디서나 인터넷 검색, 이메일 발신/수신, 문자/그래픽 전송 등 각종 데이터 서비스를 손쉽게 이용할 수 있는 서비스입니다. - 별도의 신청 절차 없이 이용할 수 있으나, 무선데이터 기능이 있는 기기가 있어야만 이용할 수 있습니다. - 무선데이터 서비스 이용 가능 기기는 기종별로 각각.. 2022. 10. 13.
T월드[SKT] 데이터 사용량 조회 시, 사용량이 기본 제공량보다 많은데 왜 그런가요? SKT | 데이터 사용량 조회 시, 사용량이 기본 제공량보다 많은데 왜 그런가요? 데이터 사용량은 가족나눔데이터, 선물하기, 리필 쿠폰 등으로 받은 데이터와 T월드 앱 이용 시 기본 제공량에서 차감되지 않는 데이터도 포함하기 때문입니다. 따라서 데이터 사용량이 기본 제공량보다 많을 수 있습니다. SKT | 콘텐츠이용료 및 휴대폰 결제 메뉴를 이용할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 미성년자 또는 법인 고객님은 콘텐츠이용료와 휴대폰 결제 메뉴를 이용하실 수 없습니다. 개인 명의의 성인 고객님은 '휴대폰결제 이용동의' 서비스 신청 후 해당 메뉴를 이용하실 수 있습니다. SKT | 세금계산서 재발행은 어디서 받을 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 세금계산서 재발행을 받으실 수 있습니다. · T월드 홈페이지:.. 2022. 8. 15.
SKT[T-world] 다른 사람의 요금안내서를 받았는데 어떻게 된 건가요? skt | 다른 사람의 요금안내서를 받았는데 어떻게 된 건가요? 다른 고객이 요금안내서를 신청할 때 주소를 잘못 기재했기 때문일 확률이 높습니다. 다른 고객의 요금안내서를 받으신 경우 요금안내서에 기재된 고객명, 휴대폰 번호, 내용을 확인하여 SKT 고객센터(114)에 연락해 주시기 바랍니다. skt | 법인 고객도 OK캐쉬백으로 요금을 납부할 수 있나요? 아니요, 법인 고객님은 OK캐쉬백 적립 및 사용을 할 수 없기 때문에 OK캐쉬백으로 요금을 납부하실 수 없습니다. skt | 요금 납부일과 납부 확인일이 다른데, 왜 그런가요? SK텔레콤 지점/대리점에 요금을 직접 납부하신 경우 납부 여부를 실시간으로 확인할 수 있기 때문에 요금 납부일과 납부 확인일이 같습니다. 하지만 은행, 카드, 자동이체로 납부하.. 2022. 8. 7.
SKT[T-world] 마이너스 통장으로 자동납부를 신청할 수 있나요? skt | 마이너스 통장으로 자동납부를 신청할 수 있나요? 일부 마이너스 통장으로 자동납부를 신청하실 수 있습니다. 통장의 종류에 따라 신청 가능 여부가 다르기 때문에 해당 은행으로 자동납부를 할 수 있는 통장인지 문의해 주시기 바랍니다. 자동 납부 신청 가능 은행 · 모든 국내 은행(단, 한국은행/수출입은행 제외) · 인터넷 은행: 케이뱅크, 카카오뱅크, 상상뱅크 · 외국계 은행, 증권사 CMA: 상하이은행, 유안타증권(구 동양증권), JP모건체이스은행, 현대증권, 미래에셋증권 ,대우증권, 삼성증권, 한국투자증권, 우리투자증권, 하이투자증권, HMC투자증권, SK증권, 한화증권, 하나대투증권, 신한금융투자, 메리츠증권, 교보증권, 동부증권, 대신증권, 이트레이드증권, 도이치은행, LIG투자증권, 아이엠.. 2022. 8. 6.
SKT[T-world] T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? skt | T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? 네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다. skt | 요금을 두 번 납부했는데 환불받을 수 있나요? 네, 요금이 이중으로 납부되면 환불받으실 수 있습니다. 이중 납부가 확인되면 고객님께 문자로 알려 드리며, 환불 계좌를 등록해 두신 고객님은 해당 계좌로 자동 환불해 드립니다. 이중 납부 환불 방법 · 자동납부 고객님: 고객님의 자동납부 계좌로 송금해 드립니다.(단, 매달 2일, 7일, 말일 제외) · 지로, 카드 납부 고객님: 둘 중 나중에 납부된 금액이 자동으로 취소됩니다. 현금으로 환불받고 싶으신 경우 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다. · 명의자 본인 방문 시: 본인 신분증 · 대리.. 2022. 8. 3.
t월드[SKT] [자급제폰(OMD)] 온라인에서 직접 자급제폰으로 기기변경을 할 수 있나요? SKT [Tworld] [자급제폰(OMD)] 온라인에서 직접 자급제폰으로 기기변경을 할 수 있나요? 네, T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/ 또는 T월드 앱 > [STORE]에 접속한 뒤, [자급제/중고폰/USIM 개통] 메뉴에서 신규가입/기기변경을 신청하실 수 있습니다. 이때 온라인 전용 요금제인 ‘언택트 플랜’에 가입 가능합니다. 단, 개통 후에도 휴대폰이 정상 동작하지 않으면, 해당 휴대폰이 국내에서 사용할 수 있는 휴대폰인지 구매처 또는 제조사를 통해 확인해 주시기 바랍니다. SKT [Tworld] [자급제폰(OMD)] 해외 직구로 구매한 휴대폰도 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하지 않아도 사용할 수 있나요? 네, 해외에서 구매하신 휴대폰도 별도의 등록 절차 없이 SK텔레콤.. 2022. 7. 26.
t월드[SKT] 기기 APN은 어떻게 설정할 수 있나요? SKT [Tworld] 기기 APN은 어떻게 설정할 수 있나요? 제조사에 따라 설정 방법이 다릅니다. 일반적으로 [설정] > [모바일 네트워크] 또는 [데이터 사용량] > [액세스 포인트 이름]에서 설정하실 수 있습니다. SKT [Tworld] 기기 소유권자에 대해 알려주세요 SK텔레콤 지점/대리점에서 신규가입, 기기변경, 명의변경 등을 하면 자동으로 SK텔레콤 전산에 기기가 등록됩니다. 이때 신규가입, 기기변경, 명의변경 등을 요청하신 고객님이 그 기기의 소유권자가 됩니다. 회선당 1개의 기기에 소유권을 가질 수 있습니다. 회선을 해지하거나 기기변경을 하여 공기기가 되면 그 기기는 소유권자가 없는 것으로 봅니다. 홍길동 고객님이 A 기기의 소유권자가 되면, 김선경 고객님이 A 기기에 자신의 유심을 넣어.. 2022. 7. 24.
t-world (skt) [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? t월드 [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 텔레마케팅 전화로 인해 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다. 텔레마케팅 거부 신청 방법은 T월드 홈페이지/앱의 1:1 상담 또는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다. SK텔레콤에서는 서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 취급하며 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 아울러 개인정보 보호 방침 안에서 개인정보 활용 목적(상품 소개, 고객만족 프로그램 등)을 공지하고, 해당 범위 안에서만 활용하고 있어 고객님의 개인정보가 유출될 염려는 하지 않으셔도 됩니다. 또한 SK텔레콤에서는 고객센터를 통해 .. 2022. 6. 14.
t-world (skt) [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 3,300원 할인 혜택의 적용 순서는 어떻게 되나요? t월드 [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 3,300원 할인 혜택의 적용 순서는 어떻게 되나요? 다른 할인 혜택(요금약정 할인, 선택약정 할인, 복지할인 등)이 먼저 적용된 뒤, TB끼리 온가족프리의 휴대폰 월정액 3,300원(부가세 포함) 할인 혜택이 적용됩니다. 다른 할인 혜택이 적용된 뒤의 월정액이 TB끼리 온가족프리의 할인 금액인 3,300원(부가세 포함)보다 적을 경우, 해당 금액 만큼만 월정액이 할인됩니다. 예) 다른 할인이 적용된 뒤의 월정액이 2,200원(부가세 포함)인 경우 2,200원(부가세 포함)만 할인됩니다. t월드 [TB끼리 온가족프리] 결합한 인터넷 회선이 이용정지되어도 휴대폰 요금 할인 혜택이 유지되나요? 네. 유지됩니다. 단, 인터넷이 정지된 기간을 제외하고 하루 단위로 계.. 2022. 6. 11.
t-world (skt) [패밀리요금제] 패밀리요금제에 대해 알려주세요 t월드 [패밀리요금제] 패밀리요금제에 대해 알려주세요 패밀리요금제는 SK텔레콤/SK브로드밴드 인터넷을 이용 중인 고객님이 추가로 인터넷에 가입하면, 추가 가입한 인터넷 요금을 할인해 드리는 서비스입니다. 1년 약정 시 다음과 같은 금액이 할인됩니다. t월드 | T+B인터넷(패밀리형)에 대해 알려주세요. · T+B인터넷(패밀리형)은 SK텔레콤 이동전화와 SK텔레콤(SK브로드밴드 포함) T초고속 인터넷을 결합해서 사용하면 이동전화와 인터넷의 기본료를 각각 10 ~ 50%할인, 이동전화 가족간 통화료를 50%할인해주는 서비스입니다. (T끼리온가족할인+인터넷=T+B인터넷(패밀리형)) - 개인명의 회선만 가입할 수 있으며, 결합된 이동전화의 명의자와 T초고속 인터넷의 명의가 동일해야합니다. - T+B인터넷(패밀리.. 2022. 6. 6.
T-world [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? T 월드 [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 텔레마케팅 전화로 인해 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다. 텔레마케팅 거부 신청 방법은 T월드 홈페이지/앱의 1:1 상담 또는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다. SK텔레콤에서는 서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 취급하며 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 아울러 개인정보 보호 방침 안에서 개인정보 활용 목적(상품 소개, 고객만족 프로그램 등)을 공지하고, 해당 범위 안에서만 활용하고 있어 고객님의 개인정보가 유출될 염려는 하지 않으셔도 됩니다. 또한 SK텔레콤에서는 고객센터를 통해.. 2022. 4. 15.