티머니 서비스 기후동행카드 - [실물카드] 실물 기후동행카드 정상 환불은 어떻게 하나요?

Tmoney 서비스 기후동행카드 - [실물카드] 실물 기후동행카드 정상 환불은 어떻게 하나요?
실물 기후동행카드의 정상 환불을 희망하시는 경우 아래의 단계를 모두 진행하셔야 합니다.

1. 사용기간 안에 지하철 역사 내 무인충전기에서 카드 사용정지 처리
- 사용정지처리는 서울교통공사 서울시계내 1~8호선, 9호선 2·3단계, 우이신설선, 신림선 역사 내 무인충전기에서 가능합니다.
- 교통카드 무인충전기에 카드 인식 후 '환불(카드 사용정지)' 버튼 터치하여 카드 사용정지를 진행합니다.(사용기간 만료일 전 필수)

2. 사용기간 만료일 + 15일 이내 '티머니 카드&페이' 홈페이지에 접속하여 환불 접수
- 전체메뉴 > 고객센터 > 티머니카드 환불 > 정기권 티머니 정상/고장 환불 > 정상카드 환불접수 로 접속하여 환불 정보 입력해야 합니다.

위의 단계를 신청기간 이내 모두 진행하셔야 환불 접수가 완료됩니다.
이후 환불 내역/현황조회 메뉴에서 환불 접수 내역을 확인할 수 있습니다.

충전액에서 대중교통/따릉이 실사용금액을 제외하고 환불되며(따릉이 1일 1천원 기준/최대 5천원) 카드값은 환불되지 않습니다.




Tmoney 서비스 기후동행카드 -  [실물카드] 실물 기후동행카드를 구매한 후 무엇을 해야할까요?
1. 카드 후면의 서명란에 사용자 서명이 필요합니다.

2. 티머니 카드&페이 홈페이지 회원가입 및 카드 등록이 필요합니다. 기후동행카드는 1인 1카드만 등록/사용할 수 있으며 미등록 시 환불, 따릉이 이용 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 충전금 현금영수증 혜택을 받기 위해 국세청에서 카드 등록이 필요합니다.(충전 당해년도 내 등록 필수)




Tmoney 서비스 기후동행카드 -  [실물카드] 실물 기후동행카드 충전은 어디서 하나요?
실물 기후동행카드는 서울시계 내 1호선(서울역~청량리역), 2~9호선, 우이신설선, 신림선 역사 내 교통카드 무인충전기에서 충전할 수 있습니다.(코레일, 공항철도, 신분당선 등에서는 충전 불가)

따릉이 이용여부에 따라 따릉이포함 65,000원권/따릉이 미포함 62,000원권이 있으며 충전은 현금으로만 가능합니다.

충전 시 충전일 포함 5일 이내로 사용개시일을 선택할 수 있으며, 사용개시일 포함 30일 동안 사용가능합니다.




Tmoney 서비스 기후동행카드 -  [실물카드] 실물 기후동행카드는 어디서 구입할 수 있나요?
실물 기후동행카드는 서울교통공사 서울시계 내 1~8호선 역사 내 고객안전실 및 서울시 지하철 역사 인근 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24)에서 구입 가능합니다.
자세한 판매처는 티머니 카드&페이 공지사항에서 확인 가능합니다.



Tmoney 서비스 기후동행카드 [사용] 기후동행카드 사용구간 외에 잘못 내린 경우 어떻게 하나요?
기후동행카드 하차 가능 구간 외에서 내린경우, 역무원을 통해 요금을 지불하셔야 합니다.

1. 하차역 개찰구에서 역무원 호출 버튼을 눌러 역무원에게 상황을 설명하고 호출합니다.

2. 역무원에게 승차역을 말하고 기후동행카드가 아닌 별도의 결제수단으로 역무원의 휴대용 단말기를 통해 요금을 결제합니다.


환승 이용 중이신 경우 환승 미태그 1회가 적용되며, 역사 혼잡 상황 등으로 인해 역무원의 즉각 응대가 어려울 수 있습니다.

따라서 기후동행카드 사용가능 구간을 꼭 확인하신 후에 이용 부탁드립니다.


출처:  T머니 카드&페이
많이하는 질문: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev