티머니 사용방법 - 고장 카드 잔액은 언제 환불되나요?
우편으로 접수된 카드는 당사로 입고 후 처리되므로 고객께서 보내주신 날짜로부터 영업일 기준 최대 14일정도 소요됩니다.
사진을 첨부하여 접수한 카드는 영업일 기준 1~2일 정도 소요됩니다.
티머니 사용방법 - 고장난 카드 우편발송했는데 입금이 안되었어요?
카드 반납하신지 1개월 이상이 경과되었으나 잔액이 입금되지 않았다면, 반납하신 카드의 정보가 누락되었거나 타사 카드를 보내주신 경우로, 자세한 확인은 고객센터(1644-0088)로 문의 부탁드립니다.
티머니 사용방법 - 카드사용이 안되어 반납 하였는데 카드비 입금이 안되었는데요.
카드 구입 후 2년이 경과되었거나 카드의 외관상 금이 가거나 휘어진 훼손 또는 파손으로 카드의 인식이 되지 않은 경우는 카드의 잔액만 입금됩니다.
티머니 사용방법 - 카드 반납 신청 후 환불이 지연되어 10일이 지났는데요.
회수된 카드를 판독하는 기간과 순차적 처리 과정이 소요되다보니 규정된 환불 소요 기간보다 다소 지연될 수 있습니다.
조금 더 기다려 주셨다가 반납하신 카드의 잔액 환불이 입금되지 않는다면, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의하시기를 바랍니다.
티머니 사용방법 - (주)티머니 본사 내방시 즉시 환불되나요?
10만 원 미만일 경우 [신분증과 카드]를 지참하셔서 내방 시 현장 환불이 가능하나, 10만 원 이상이거나 카드가 여러 장일 경우 [신분증, 통장 사본, 카드]를 지참하셔서 내방하시면 방문하신 당일 접수 후 평일 기준 1~2일 이내 계좌로 입금 처리됩니다.
티머니 사용방법 - 지역별 카드 환불접수처 안내입니다.
■ 정상카드 현장환불
1) 2만 원 미만: GS25
2) 2만 원 이하: 본사 내방,CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24, 위드미, 티머니 서비스 데스크(서울 1~8호선, 9호선 2~3구간, 인천지하철), 신한/우리/하나은행 ATM 등
3) 3만 원 이하: 본사내방, CU, 미니스톱, 이마트24, 위드미, 티머니 서비스 데스크(서울 1~8호선, 9호선 2~3구간, 인천지하철),
신한/우리/하나은행 ATM 등
4) 5만 원 이하 : 본사 내방, 티머니 서비스 데스크(서울 1~8호선, 9호선 2~3구간 인천지하철), 신한/우리/하나은행 ATM 등
5) 50만 원 이하 : 본사 내방, 신한/우리/하나은행 ATM 등
※ 모바일티머니의 경우 서울지하철 1~8호선, 9호선 2~3구간, 인천지하철 티머니서비스센터에서는 환불이 불가합니다.
※ 안동/통영/거제 : GS25, CU 편의점에서 정상카드 현장 환불 가능함, 환불 가능 금액은 상기 내용 참고
■ 고장 카드 환불접수 : 본사 내방, [GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 가두 판매점, 인천지하철 1~2호선 지하철 역사 내 티머니 서비스 데스크, 티머니카드 홈페이지]에서 환불봉투를 출력
※ 일부 매장 제외
※ 편의점에 티머니 환불봉투가 비치되어 있는 경우 수령하여 고객님께서 직접 양식 작성 후 우체통에 투입하여 접수할 수 있음
※ [금융 제휴 카드, 무임 카드]는 본사 내방, [GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 가두 판매점, 티머니 홈페이지]에서 환불봉투를 출력하여 접수
출처: T money 카드&페이
자주하는 질문: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev
요금제. 인터넷