T머니 사용방법 - 고장(파손)난 카드를 우편으로 발송하지 않고 접수할 수 있는 방법이 있나요?

티머니 사용방법 - 고장(파손)난 카드를 우편으로 발송하지 않고 접수할 수 있는 방법이 있나요?
티머니카드 사용중 인식이 안 되거나, 잦은 인식 오류로 사용이 어려운 경우, 사진을 찍어서 접수해 주시면 잔액을 환불해 드립니다.
단, 홈페이지 회원가입 및 카드등록은 필수로 진행하셔야 합니다.

■ 접수방법
티머니카드 홈페이지 로그인(필수)→ 접수 카드 선택 및 신청 내역작성→ 고장카드 절단 사진 촬영 후 업로드(단, 카드번호가 식별 가능한 경우, 식별 불가 시 우편 발송만 가능)→ 환불 여부 심사→ 환불완료

■ 접수 유의사항
- 파손된 카드여도 반드시 카드를 잘라 주시기를 바랍니다.
- 파손 카드에 해당하여 카드 구매 대금은 환불이 불가합니다.
- 일반 티머니가 아닌 금융사 제휴 카드, 악세서리, 유심칩, 카드번호가 보이지 않는 카드는 환불되지 않습니다.
- 연간 최대 5건까지 가능하며, 5건을 초과하는 경우 환불봉투를 이용하여 접수하여 주시기를 바랍니다.
- 환불 접수 시 본인 계좌로만 환불 가능하며, 만 14세 미만인 경우 회원가입 시 등록된 부모님(법정대리인)의 계좌로만 환불 가능





티머니 사용방법 -  사용중인 티머니카드의 충전 잔액을 환불 받고 싶은데요.
정상카드 잔액 환불은 환불 수수료 500원 차감 후 지급하고있으며, 카드는 고객님께 반환해 드립니다.
※ 정상카드를 환불봉투를 통해 접수하실 경우 실물카드는 반환되지않으며, 카드 구매비도 환불되지않습니다.

■ 충전 잔액에 따른 환불처
① 편의점 환불
- GS25(잔액 2만 원미만), 세븐일레븐(잔액 2만 원이하), CU(잔액 3만 원이하), 미니스톱(잔액 3만 원이하)
② 은행ATM 환불
- 우리, 신한, 우체국, 하나, 제주 : 해당 은행 계좌로 입금 가능
- 국민, 신협 : 해당 은행 제휴 티머니만 가능
※ 주민번호 기준으로 월 50만 원까지 가능
※ 모바일티머니, 짱플러스카드는 ATM 환불 불가
③ 티머니 역사 서비스 데스크 환불
- 서울지하철(1~8호선, 9호선 2~3구간)인천지하철(1, 2호선 전구간)
- 5만 원이하 : 환불수수료 500원 차감 후 전액 환불
- 5만 원이상 : 1일 최소1만 원~ 최대5만 원까지 부분 환불(잔액과 상관없이 환불 가능하나 건별 환불 수수료 500원 차감)
※ 동일 카드 번호의 최대 환불 금액은 월 50만 원까지 가능
※ 모바일티머니 환불 불가

④ 티머니 티타운 방문(평일 09시~18시)
- 1인 1일 최대 50만 원까지 가능
- 월 누적 50만 원까지 수수료 없음, 50만 원 초과시 수수료 1%
- 5만 원 이상 환불 요청 시 성함, 생년월일, 연락처 확인 필요(신분증 지참 필)
- 총 환불 잔액이 10만 원 이상일 경우: 통장 사본, 신분증 지참 후 내방(영업일 기준 1~2일 소요)




티머니 사용방법 -  POP티머니 사용자입니다. T마일리지 사용 시, 비밀번호는 무엇인가요?
T마일리지는 POP 홈페이지 또는 티머니카드&페이 홈페이지에서 마일리지 서비스 등록 및 마일리지 충전 비밀번호 4자리 설정이 필요합니다.
설정하신 비밀번호 4자리를 잊으셨다면, 재설정 후 이용가능합니다.
★ 마일리지 충전 비밀번호 설정 및 변경방법
티머니카드&페이(https://pay.tmoney.co.kr) 로그인→나의 티머니→마일리지 내역 조회→마일리지 내역 현황 하단의 [마일리지 충전 비밀번호 설정 메뉴]에서 비밀번호 설정





티머니 사용방법 -  할인등록 대상 연령은 어떻게 되나요?
'교통 요금 할인등록 대상은 어린이 및 청소년으로 연령을 안내드리겠습니다.
- 어린이: 만 6세 이상~ 12세 이하
- 청소년: 만13세 이상~ 18세 이하

※ 만 19세 이상 24세 이하인 경우 초,중,고등학교에 재학 중이시라면 요금변경신청서와 재학증명서 제출하여 신청하시면 청소년 요금으로 이용하실 수 있습니다. (대학생 제외)

■ 만 19세 이상 24세 이하의 청소년 요금적용 신청 방법
1. 티머니 교통카드를 준비해 주세요.
2. 어린이청소년 요금변경신청서를 작성해 주세요
※ 요금 변경신청서 다운방법: 티머니카드&페이(https://pay.tmoney.co.kr)→좌측상단 이용안내→티머니 각종양식→어린이 청소년 요금변경 신청서 다운로드
3.신청서 작성 및 접수: 요금변경신청서(자필 서명 필수)와 재학증명서를 팩스 발송(02-6989-0100)하시면 됩니다.
※ 3개월 이내 발급된 재학증명서(주민번호 뒷자리 마킹)필요.
4.신청서 팩스 발송 후 평일 기준 2일 후 처리 결과 메시지가 발송되며 메시지 수신을 받지 못한 경우 1644-0088로 재문의 해주시기 바랍니다.


출처: T money 카드&페이
자주하는 질문: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev