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LG 벽걸이형 에어컨 [LG전자] LG 가전제품 이전설치 문의 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG전자] LG 가전제품 이전설치 문의이사나 공간 재배치, 혹은 새로운 가전제품을 구입할 때, 가장 걱정되는 것 중 하나가 바로 가전제품의 이동과 설치가 아닐까요?특히 LG전자의 세련된 가전제품들은 우리 생활에 큰 도움을 주지만, 그만큼 안전하게 옮기는 것이 중요합니다.이제는 단순히 가전제품을 옮기는 것이 아니라, 새로운 공간에서도 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 하는 것이 필요합니다.LG전자는 이런 고민을 해결하기 위해 전문적인 이동 설치 서비스를 제공하고 있습니다.설치 절차부터 비용, 주의사항까지, 여러분이 걱정 없이 가전제품을 이전할 수 있도록 유용한 정보와 LG 가전 이전 설치의 모든 것을 알아보세요. 잠깐! 더 알아 보세요.이전 설치 비용이동 거리에 따라 운반 비용이 달.. 2025. 6. 9.
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 냄새] 가스냄새가 나요 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 냄새] 가스냄새가 나요더 자세히 알아볼까요?에어컨 기본 원리에어컨 냉매로 사용하는 가스는 무색, 무취의 가스로 누설 시에도 냄새가 나지 않습니다.갑자기 가스냄새가 난다면 에어컨 쪽 냉매 문제는 아닙니다.주변에 가스 냄새가 날 수 있는 환경 등을 확인해주세요. ※ 충격이나 파손으로 에어컨 냉매가[가스]가 누설되었을 경우 주변 창문을 열고 환기하시고 서비스매니저 출장예약을 통해 전문 서비스매니저의 점검을 받으시기 바랍니다. LG전자 에어컨 냉매 적용 현황인버터 에어컨 냉매 : R410a정속 에어컨 냉매 : R22일체형 에어컨 냉매 : R34 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 소모품] 에어컨 부품을 택배로 받아볼 수 있나요?더 자세히 알아볼까요?택배가 가능한 에어.. 2025. 6. 2.
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 냉방이 약할 때 희망온도를 확인해 보세요 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 냉방이 약할 때 희망온도를 확인해 보세요이런 원인/증상이 있나요?희망 온도가 높게 설정되어 있어서 시원한 바람이 안 나와요.더 자세히 알아볼까요?희망 온도가 높게 설정되어 있으면 실외기가 동작이 되지 않아 시원한 바람이 안 나올 수 있습니다. 이렇게 해보세요.제품 설정 상태 점검하기➔ 에어컨의 희망 온도를 확인해 주세요. 일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정 확인하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인해 주세요. ➔ 리모컨의 온도조절 버튼을 이용하여 희망 온도를 변경할 수 있어요. 온도 상 버튼을 1회 입력 시 → 1도 상승 / 길게 입력 시 → 1도씩 연속 상승온도 하 버튼을 1회 입력 시 → 1도 하강 / 길게 입력 시 → 1도씩 연속 하강 .. 2025. 5. 31.
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 설치] 에어컨을 직접 설치 또는 철거[해체] 하고 싶어요 엘지 벽걸이형 에어컨 LG 에어컨 설치] 에어컨을 직접 설치 또는 철거[해체] 하고 싶어요더 자세히 알아볼까요?에어컨 설치 또는 철거는 반드시 해당 제품 제조사의 설치 자격증을 소지한 전문가로부터 정품 부품을 사용하여 설치 및 해체가 될 수 있도록 요청드립니다.비전문가에 의한 제품 설치 또는 철거 시, 화재, 감전, 냉매 누설 및 성능 저하 등의 고장이 발생할 수 있습니다.LG전자 에어컨 제품의 설치 및 철거를 원하실 경우, LG전자 고객센터에서 상세 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. ※ 설치 및 철거접수를 하시려면 LG베스트케어 이전설치를 클릭해주세요. 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 배관] 배수 호스가 빠지거나 찢어졌어요더 자세히 알아볼까요?에어컨의 배관[단열/마감] 테이프 및 배수 호스는.. 2025. 5. 26.
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 CL이라는 표시가 떠요. 버튼이 작동하지 않아요 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 CL이라는 표시가 떠요. 버튼이 작동하지 않아요CL이라는 글자가 표시되거나, 버튼이 작동하지 않나요? 이런 원인/증상이 있나요?버튼 잠금 기능이 설정 되어 있어요. 더 자세히 알아볼까요?차일드 락[Child Lock], 버튼 잠금 기능이 설정되어 있다면 CL 표시와 함께 스탠드 제품 본체 버튼이 작동되지 않을 수 있습니다.버튼 잠금 기능 설정 여부를 확인해주세요. 잠깐! 더 알아보세요.버튼 잠금 기능이란?어린이가 마음대로 조작하여 발생할 수 있는 사고나 고장 등을 방지하기 위해 제품 본체 터치 버튼 잠금 기능을 설정할 수 있습니다. 이렇게 해보세요.버튼 잠금 기능 설정/해제 방법설정: 본체 버튼 [온도 조절 ▲] + [바람 세기] 버튼을 동시에 .. 2025. 5. 22.
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 자동건조] AI 건조, 예약 건조는 어떤 기능인가요? 엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 자동건조] AI 건조, 예약 건조는 어떤 기능인가요?더 자세히 알아볼까요?AI 자동 건조 기능이란?→ ThinQ 앱을 통해 설정 가능 한 추가적인 기능이에요. AI 자동 건조는 에어컨의 습도 센서를 통해 실내 습도를 스스로 확인하여 자동 건조 시간을 자동으로 설정하는 기능입니다.우리 집 습도에 맞춰 알아서 건조해 주어 보다 편리하고 청결하게 사용할 수 있습니다.(벽걸이 및 이동식, 창호형 에어컨은 운전시간과 컴프레서 운전 시간을 고려하여 건조 시간 설정) 참고해주세요!22년 이후 출시된 제품부터 AI건조 기능이 적용되었습니다.일부 제품에는 해당 기능이 없을 수 있으니 구입 전 상세 스펙을 확인해 주세요.(21년 휘센타워 제품은 ThinQ 에서 만 설정이 가능합니다.).. 2025. 5. 15.
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 2in1(정속형) 벽걸이 제품만 냉기가 없어요 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 2in1(정속형) 벽걸이 제품만 냉기가 없어요더 자세히 알아볼까요?2in1(정속형) 제품의 경우, 동작 원리상 스탠드 에어컨의 전원코드를 연결하지 않으면 벽걸이 에어컨 제품 단독 운전이 불가능하여 차가운 바람이 나오지 않을 수 있습니다. [일부 모델 제외] 이렇게 해보세요.1. 벽걸이 에어컨의 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 2. 스탠드 에어컨의 전원 코드를 반드시 꽂아 주세요.2in1(정속형) 에어컨의 실외기 전원은 스탠드 제품과 연결되어 있어요.따라서 스탠드 에어컨의 전원 코드가 빠져 있을 경우, 실외기가 가동되지 않아 벽걸이 제품을 냉방 운전 해도 차가운 바람이 나오지 않아요. 전원이 정상적으로 연결되어 있어도 차가운 바람이 안 나오면 전.. 2025. 5. 5.
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 실내기 환경을 확인해 보세요 엘지 2in1 에어컨  [LG 에어컨 냉방] 실내기 환경을 확인해 보세요이런 원인/증상이 있나요?이전설치 이후 에어컨 사용 시 앞에만 시원한 것 같아요. 더 자세히 알아볼까요?자택 평수 대비 에어컨 용량이 작은 경우 실내 온도가 빨리 떨어지지 않고 냉방이 약할 수 있습니다.해당 경우 실외기 압축기가 지속 돌아가기 때문에 전기 요금이 많이 나올 수 있으니 용량에 맞는 에어컨을 선택하여 주세요.  자택 스탠드 에어컨 용량 권장기준 = 자택 평수의 반자택 내 가장 큰 공간을 차지하는 거실에 스탠드 제품이 설치가 되므로 집 전체 평수의 반을 스탠드 평수로 봅니다.예시1) 36평 자택의 경우 18평 에어컨 권장예시2) 40평 자택의 경우 20평 에어컨 권장   이렇게 해보세요.먼지 거름 필터 청소먼지 거름 필터가.. 2025. 4. 27.
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 ‘UV’ 표시가 나타나요 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 ‘UV’ 표시가 나타나요더 자세히 알아볼까요?UV nano 기능이란?20년도 출시 제품부터 적용된 기능으로 UV-LED로 바람을 만드는 팬을 살균해 세균 걱정 없이 사용 가능하도록 만들어진 기능입니다.바람이 만들어지는 곳마다 깨끗하게 관리해 주니까 더 안심하고 사용할 수 있어요.(타워 전체 모델 적용, 듀얼 CAC 인증 모델 중 일부 적용)  UVNano 기능 동작UVnano 기능 설정 시, UV LED 30분 On → UV LED 30분 Off → UV LED 30분 On이 반복합니다.제품 Off 시 UV LED도 동시에 종료됩니다.듀얼 독립 절전 운전 시 Fan이 운전되는 부분의 UV LED만 동작합니다.  UVNano 기능 표시→ 제품 표시창에.. 2025. 4. 22.
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] Ch237 에러가 발생해요. (21년 이후 제품) 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] Ch237 에러가 발생해요. (21년 이후 제품)이런 원인/증상이 있나요?실외기 전원 플러그가 멀티탭에 연결되어 있어요.실외기 전원 플러그가 빠져 있어요.에어컨 전용 차단기가 내려가 있어요.  더 자세히 알아볼까요?21년 이후 생산된 에어컨 제품은 통신선 연결 방식이 변경되어 제품마다 파워코드가 추가되었습니다.21년 이후 생산된 제품은 실외기, 실내기 각각의 전원이 연결되어야 정상 작동됩니다.제품 에러 표시는 CH로 시작하여 숫자가 큰 자리 숫자부터 표시됩니다. (예시 : CH->2->37 = CH237)  에어컨의 실내기와 실외기는 개별적으로 전원 공급이 되어야 합니다. (설치환경에 따라 벽걸이에도 전원코드가 있는 경우도 있어요.)실내기와 실외기의 연결의 .. 2025. 4. 17.
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 투인원 벽걸이만 냉기가 나오지 않아요 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 투인원 벽걸이만 냉기가 나오지 않아요이런 원인/증상이 있나요?벽걸이 에어컨의 운전모드를 확인해 주세요.스탠드 에어컨 전원 또는 실외기 전원 연결이 안 되어 있어요.벽걸이 제품에 에러가 발생했어요.더 자세히 알아볼까요?2in1 제품의 경우 스탠드형 에어컨의 주전원선을 연결하지 않으면 벽걸이형 제품 단독 운전 시 실외기가 가동되지 않아 차가운 바람이 안 나와요.(21년 이후 제품의 경우 실외기의 전원을 연결하지 않으면 벽걸이형 제품 단독 운전 시 실외기가 가동되지 않아 차가운 바람이 나오지 않아요.) 이렇게 해보세요.에어컨의 운전 모드를 확인해 주세요.→ 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 10분 이상 가동하여 냉기를 확인해 주세요. 공기 청정 단독 운전.. 2025. 4. 12.
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 가스][냉방] 가스 충전 주기가 궁금해요 엘지 2in1 에어컨  [LG 에어컨 가스][냉방] 가스 충전 주기가 궁금해요냉매(에어컨 가스)를 언제 충전해야 하는지 알고 싶은가요?더 자세히 알아볼까요?에어컨의 냉매는 누설이 없으면 별도로 충전하지 않아도 돼요.하지만 사용하는 도중에 제품의 고장이나 배관의 연결 부분이 헐거워지면 냉매가 누설되어 부족해질 수 있어요.  잠깐! 더 알아보세요.냉매가 부족한지 확인하기 리모컨의 [냉방] 버튼을 누른 다음 희망 온도를 18℃로 설정하여 작동해주세요.이때 에어컨에서 전체적으로 차가운 바람이 나오면 냉매가 충분한 상태입니다.만약 30분 이상 작동했는데 미지근한 바람이 나온다면 전문 서비스매니저의 방문 후 점검이 필요합니다. ※ 실외기 위치가 실내에 설치되어 있으면 환기가 잘 되도록 주변에 장애물을 치워 주시고 .. 2025. 4. 7.