기가지니 LTE [연결] LTE LED가 꺼지고, 통신이 되지 않습니다.

KT 기가지니 LTE [연결] LTE LED가 꺼지고, 통신이 되지 않습니다.
기가지니LTE 단말은 LTE네트워크 모드와 Wi-Fi네트워크 모드가 있습니다. Wi-Fi네트워크 모드로 사용중일 때는 LTE LED가 꺼지고 Wi-Fi LED가 켜지며, Wi-Fi 공유기와 기가지니LTE 단말이 정상적으로 연결되어 있지 않은 경우, Wi-Fi LED가 붉은색으로 깜빡이고 서비스 이용이 불가합니다. 이 경우 Wi-Fi공유기 접속 상태를 점검해주시거나, Wi-Fi가 아닌 LTE네트워크로 사용을 원하시는 경우 LTE 네트워크 모드로 전환하여 이용해주세요.
네트워크 모드 변경은 기가지니앱 [기기]탭 메뉴에서 [LTE ↔ Wi-Fi 모드전환]을 눌러 모드 전환이 가능합니다. 
기가지니 LTE1의 경우 단말의 음량 + 버튼과 - 버튼을 동시에 3초 이상 길게 눌러서도 네트워크 모드를 전환할 수 있습니다. 





KT 기가지니 LTE [연결]LTE의 기가지니 앱 연동 시 인증 중 계속 오류가 납니다.
기기인증 시 오류는 다음을 확인해보시기 바랍니다.
• 비밀번호의 영어 대문자, 숫자, 특수문자 입력이 정확한지 확인합니다.
• 단말을 인증한 다른 사용자가 있는지 확인 합니다. 기가지니 LTE는 한 단말에 한 사용자만 인증 가능하므로, 두번째 사용자는 기기 인증이 불가하며, 사용자를 변경하기 위해서는 기존 사용자의 기기 인증을  해제해야 합니다.
※ 다른 사용자가 없었더라도 기가지니앱 로그인 아이디가 다를 경우(KT아이디/스마트폰번호/카카오톡/네이버/페이스북 로그인) 다른 사용자로 식별되므로 기존 아이디로 로그인해야 기존 단말 인증내역 확인이 가능합니다.

[기기 인증 해제 방법]
기가지니 앱의 설정 > 하단 [기기] 선택> 기기 연결해제 선택합니다. 





KT 기가지니 LTE [연결] 기기지니 LTE 초기화 방법은 무엇인가요?
기가지니 LTE의 네트워크가 원할한 상태에서 본체 하단의 초기화 버튼 (USIM 커버 제거 후 안쪽에 위치)을 5초 이상 길게 누르면 [“기가지니 LTE를 초기 상태로 복원합니다.”] 라는 안내 멘트가 나온 후 초기화 상태로 변경됩니다.




KT 기가지니 LTE [연결] 스마트 폰에서 기가지니 LTE의 블루투스 장치가 검색되지 않습니다.
기가지니 LTE는 스마트폰의 음악을 블루투스 연결을 통해 감상할 수 있습니다. 
기가지니 LTE와 스마트폰을 페어링하기 위해서는, 기가지니 LTE의 블루투스 버튼을 3초이상 길게 눌러 블루투스 페어링 모드로 진입 후, 스마트폰의 블루투스 설정에서 헤드폰/헤드셋/스피커 모양의 아이콘으로 표시되는 [GiGA Genie LTE(2)_XXXX] 를 찾아 연결해주세요. 다른 아이콘으로 표시된 [GiGA Genie LTE(2)_XXXX]는 블루투스 스피커로 연결되지 않으니 주의하세요. 
또한 외부 블루투스 스피커를 사용하는 기기 중 PIN 값을 입력하여야 하는 기기는 이용이 불가 합니다.




KT 기가지니 LTE [연결] 반드시 기가지니 앱이 필요한가요?
기가지니 다양한 기능을 모두 사용하기 위해서는 [기가지니앱]을 통한 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다.




KT 기가지니 LTE [연결] WiFi 공유기 없이도 사용이 가능한가요?
기가지니 LTE는 세계 최초로 LTE 기능을 내장한 인공지능 스피커로서 LTE네트워크에 연결하여 이동 시나 외부에서도 사용이 가능합니다. LTE네트워크 이용을 위해서는 KT의 데이터요금제(데이터투게더Large/스마트디바이스) 가입이 필요합니다.




KT 기가지니 LTE [연결]기가지니LTE 의 WiFi 이름과 비밀번호는 무엇인가요?
기가지니LTE1 단말
아랫면의 USIM 커버를 열고 안쪽에 부착된 라벨에 SSID라고 기재된 정보가 WiFi 이름이며, KEY라고 기재된 정보가 WiFi 비밀번호.

기가지니LTE2 단말
옆면의 아래측에 부착된 라벨에 SSID라고 기재된 정보가 WiFi 이름이며, KEY라고 기재된 정보가 WiFi 비밀번호. 혹여나 라벨지가 손상이 되었다면, 본체의 컬러망을 분리( 위로 당김) 하면 부착된 라벨지가 확인이 됩니다.



출처:  기가지니
자주묻는 질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do